Luana Panassi Alves Email & Phone Number

Responsável pelas frentes de aquisição, ativação, rentabilização e retenção de clientes, estabelecendo estratégias que garantam a venda, receita e engajamento dos clientes durante todo o seu ciclo de vida no banco. Acompanhando, atuando nas hipóteses e pesquisas para resolução da dor e necessidade do cliente, gerando promotores da marca. Responsável por gerenciar o calendário de campanhas para públicos segmentados, estimulando o uso dos serviços e gerando receita. Reunião e alinhamentos com áreas pares (CRM, Performance, UX, SEO e BI) para análise das oportunidades, funil de vendas e resultados.Atuar no crescimento de novos projetos para aquisição de clientes que integrem os canais e soluções do banco através do entendimento das suas necessidades e momento de vida financeira, aplicando técnicas de CRO (Google Optimize) e otimização dos indicadores de desempenho (OKRs), qualidade e engajamento para evolução das inovações implementadas. Criação dos mapas de tagueamento dos funis visando à mensuração e análise de novas oportunidades. Reunião com stakeholders para disseminação dos resultados.

Listed skills include Google Analytics, Marketing Digital, Publicidade Online, Publicidade, and 15 others.