Sou uma profissional com ampla experiência em Relacionamento com o Cliente, atuando em médias e grandes empresas, tendo vivência em diversas frentes, como vendas, cobranças ativas, treinamento de clientes e suporte técnico, sempre com foco na resolução dos problemas fornecendo uma experiência de qualidade e estabelecendo um vínculo de confiança com os clientes.Pós-graduada em Gestão de Pessoas, minha trajetória me levou a entender que, além de fornecer treinamentos e estabelecer metas, o sucesso de uma equipe está na criação de um ambiente de respeito, colaboração e alinhamento com os objetivos organizacionais. Acredito que um bom líder deve ser um facilitador, capaz de incentivar o crescimento contínuo e a inovação dentro da equipe.No meu último trabalho pude colocar essa perspectiva em prática, atuando com a Gestão de Frotas de uma empresa que atua em território nacional com a locação de máquinas de linha amarela e veículos (carros e caminhões) coordenando os processos relacionados as manutenções, gestão de compras e controle de estoque, elaboração de relatórios, planejamento de revisões preventivas, negociação com clientes e fornecedores, tomadas de decisões estratégicas e gerenciamento de equipe, garantindo que em todos os processos fossem atendidos prazos e normas de segurança.Devido a essa experiência, senti a necessidade de me aprofundar mais na área de análise de dados, e estou me dedicando ao aprendizado da ferramenta Power BI, buscando integrar minha vivência operacional com a capacidade de interpretar e utilizar dados para melhorar a tomada de decisão. Estou animada com a possibilidade de alavancar minha experiência profissional para explorar o universo de análise de dados, contribuindo para decisões mais informadas e otimização de processos, sempre com foco em resultados e melhoria contínua para o negócio.