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Luana Premoli is listed as Engenharia da Computação | Agilista | Green Belt | Gestão de Projetos e Processos | Suporte Técnico Sênior em Hosting based in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at newfold.com and a matched LinkedIn profile for Luana Premoli.
Luana Premoli previously worked as Especialista Técnico Linux at Newfold Digital and Analista de Sistemas Linux III at Endurance International Group. Luana Premoli holds Bacharelado, Engenharia Da Computação Com Ênfase Em Software from Centro Universitário Assunção.
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Olá!Meu nome é Luana, tenho 39 anos, sou moradora de Florianópolis, Engenheira da Computação com foco de atuação nos setores de Suporte Técnico Pleno/Sênior em Hosting, Desenvolvimento de Projetos e Processos e Agile.Possuo ampla experiência em ambiente de Hospedagem de sites; realização e simulações de testes de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas e automações funcionem da forma esperada; implementação e melhoria de processos visando a redução de tempo de resolução e aumento da eficiência operacional; criação e aplicação de treinamentos; entre outras.Meu mindset é voltado para a melhoria constante, qualidade e satisfação do cliente.Para conhecerem mais meu perfil profissional, estou prontamente à disposição através do e-mail: luana.premoli@gmail.com
Listed skills include Operating Systems, Linux System Administration, Windows Server, Helm, and 21 others.
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
Identificar e aplicar pontos de melhorias em processos internos; identificar necessidade de novos comandos/automações; levantar requisitos para desenvolvimento; executar modelo conceitual de dados; acompanhar desenvolvimento; realizar testes para implementação em produção; documentar projetos/scripts e procedimentos técnicos; realizar a ponte entre as.
Florianópolis E Região, Brasil
Tratar demandas escalonadas pelos níveis 1 e 2; depurar problemas para resolução na Raiz; identificar pontos de melhorias em processos internos e em documentação; orientar/notificar outros membros referente a questões técnicas; criar e ministrar Workshops.
São Paulo
Depurar e solucionar problemas em diversos níveis de complexidade; monitorar servidores e serviços, virtualização de ambientes e análise de logs; administrar correio eletrônico, bancos de dados, servidores web, DNS, FTP, SSH, etc.; Setup VPS/Dedicado; gerar e instalar CSR/SSL (Certificados de Segurança); executar painéis administrativos para sistemas de.
São Paulo E Região, Brasil
Executar avalição técnica do erro/incidente, gerando demandas deconfiguração e/ou manutenção; atuar, documentar e fechar chamados técnicos; monitorar ambientes e serviços de TI; instalar, configurar e administrar servidoresWindows e Linux e painéis de controle WEB (WHM/Cpanel, Plesk, Enkompass, Helm etc.); utilizar ferramentas de gerenciamento de backup.
São Paulo E Região, Brasil
Prestar atendimento aos clientes mediante a resolução de problemas técnicos; criar chamados e direcionamento para setor responsável; liberar IPs listados em BlockList. (e-mail marketing); atender servidores Cloud; atualizar informações em fórum interno; desenvolver tutoriais para clientes.
São Paulo
Prestar atendimento a clientes corporativos de alto ticket médio na resolução de problemas técnicos complexos; configurar e administrar servidores Windows/Linux.
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Luana Premoli is listed as Engenharia da Computação | Agilista | Green Belt | Gestão de Projetos e Processos | Suporte Técnico Sênior em Hosting.
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Luana Premoli is based in Florianópolis, Santa Catarina, Brazil.
Luana Premoli has worked for Newfold Digital, Endurance International Group, Netrevenda Serviços De Internet, Tecla Serviços De Internet, and Locaweb Idc.
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Luana Premoli holds Bacharelado, Engenharia Da Computação Com Ênfase Em Software from Centro Universitário Assunção.
Luana Premoli is listed with skills including Operating Systems, Linux System Administration, Windows Server, Helm, Enkompass, Cpanel, Zabbix, and Cloud Computing.
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