Luana Brandão Email & Phone Number

São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Gestão da carteira de inadimplência de clientes estratégicos, incluindo grandes grupos; • Gestão de empresas de cobrança terceirizadas;• Cumprimento da régua de cobrança; • Relacionamento direto com clientes internos e externos; • Acompanhamento das metas corporativas como DSO e PDD; • Elaboração e apresentação de reuniões com a equipe e Diretoria Financeira; • Negociação de dívida;• Apoio a auditoria interna;• Elaboração de KPI's para acompanhamento de processos da área; • Apoio ao time jurídico para processos judiciais; • Conciliação bancária e contábil para fechamentos mensais;• Utilização das ferramentas Power BI, Microsoft AX, Sydle One, Omie e Salesforce;

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• Gestão da carteira de inadimplência de clientes;• Elaboração de acordos financeiros;• Atendimento ao cliente interno;• Reuniões frequentes com os executivos de relacionamentos para acompanhamento da inadimplência;• Atualizações de ações de cobrança e redução de inadimplência com toda equipe inclusive com a diretoria financeira;• Preenchimento das informações do fluxo de caixa;

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• Apoio ao departamento comercial na retenção de clientes;• Conhecimento no Salesforce e Microsoft Dynamic AX;• Suporte ao cliente interno e externo;• Vivência em contas a receber com atuação em atividades de cobrança

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• Apoio às atividades de contas a receber;• Envio de notas fiscais e boletos;• Atualização dos recebimentos do banco;• Relacionamento ativo com clientes.

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• Atendimento ao cliente;• Abertura de ficha cadastral do paciente;• Solicitação de autorização de exames junto aos prestadores credenciados;

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• Atendimento ao cliente;• Abertura de ficha cadastral do paciente;• Solicitação de autorização de exames junto aos prestadores credenciados;