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Lisboa, Portugal

Lisboa, Portugal

Emissão de faturasMediação de danos Controle de pagamentosAuditoria de reservas canceladas Processamento de pagamentos em plataformas de cobrança

Lisboa E Região, Portugal

• Gestão de reservas de Alojamento Local;• Gestão de tarifas e optimização de preços; • Gestão operacional do processo de check in e check out;• Acompanhamento online dos hóspedes durante a estadia; • Contacto com parceiros na área da animação turística (tours, transfers, etc.); • Funções administrativas e de secretariado;• Apoio ao setor financeiro (faturação e inserção de dados nas planilhas);• Lidar com situações estressantes e tomada de decisão sob pressão;• Coordenar as datas e horários de check-in com hóspedes e equipe de operações;• Gerenciar situações de pré-estadia, estadia e pós-estadia;• Promover sinergias com diferentes departamentos;• Know-how nas plataformas Booking.com, Airbnb, Spot a Home entre outras;• Coordenação com equipa de manutenção;

Gramado

*Administrar o processo de reservas dos hotéis e a ocupação dos apartamentos.*Elaboração do tarifário anual.*Atuar com atendimento aos clientes, apresentação dos diferenciais dos pacotes, esclarecimento de dúvidas, negociação e fechamento de reservas.*Auxilio aos recepcionistas.*Participação nas reuniões de Marketing no intuito de alavancar as vendas.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

*Prover informações gerenciais de acompanhamento através de ferramentas financeiras;*Plataforma de processamento de faturamento e-billing assegurando a qualidade do ciclo de faturamento.*Coletar e conferir dados cadastrais de clientes e, se necessário, realizar cobranças, considerando política de crédito da organização, visando dar suporte a área de crédito e cobrança.*Acompanhar e prover auditorias internas.*Cadastro de clientes como participantes do faturamento e-billing.*Revisão das notas de débito emitidas assegurando que os padrões exigidos sejam contemplados.

*Responsável por equipe de 5 colaboradores, escala de folga, horários e treinamento;*Planejamento de vendas (serviços e produtos), meta de vendas, acompanhamento e controle de meta de vendas da equipe;*Contato direto com clientes, atendimento e relacionamento;*Responsável por toda parte operacional, administrativa, controle de estoque;*Abertura e fechamento de Voyage (parte financeira relacionada a cada viagem realizada em determinado período);*Reporte direto ao Diretor de Operações – escritório baseado em Miami. Elaboração de relatórios de vendas, progresso da equipe, posição estratégica de marketing, entre outros;

Rio De Janeiro E Região, Brasil

•Responsável pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos;•Coordenar o trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes;•Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos do hotel, zelar pelo bom relacionamento com a área comercial e intermediário (agentes de viagem, secretarias, operadoras ou representantes de organizações), Responsável por toda parte operacional, administrativa, controle de estoque;•Elaborar e apresentar relatórios pertinentes à área, coordenar a equipe, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;•Eventos Corporativos

Bacharelado, Turismo E Hotelaria

Secretariado

• Atender com excelência; • Organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos; • Etiqueta e ética empresarial; • Trabalhar sob.

T&D

• A diferença entre Treinamento e Desenvolvimento; • Os objetivos e propósitos do Treinamento; • Como fazer um levantamento das.

Assistente Administrativo, Assistente Administrativo

– Trabalhar com o preenchimento de relatórios. – Preparar e encaminhar relatórios da empresa. – Elaborar planilhas e formulários internos..

Gestão Em Departamento Pessoal, Departamento Pessoal

-Práticas do Departamento Pessoal -Cálculos Trabalhistas -Legislação Trabalhista

Ensino Médio

Bacharelado, Turismo