Luan Leite Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo E Região

Responsável pelas demandas de DHO na regional São Paulo, com foco em criar e implementar programas de desenvolvimento para atender às necessidades da empresa. Sendo minhas principais atividades:•Desenvolvimento de Programas: Criação e execução de treinamentos, programas de liderança e iniciativas de engajamento para colaboradores.•Análise de Dados: Coleta e análise de métricas de desempenho dos colaboradores para avaliar a eficácia das iniciativas implementadas.•Suporte a Gestores: Orientação em gestão de equipes, resolução de conflitos, motivação, avaliação de desempenho e planos de sucessão.•Coordenação de Treinamentos: Planejamento e execução de treinamentos voltados à melhoria do ambiente de trabalho e capacitação das equipes.•Organização de Eventos Corporativos: Planejamento e coordenação de eventos, incluindo logística, orçamentos, cronogramas e execução.

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Durante meu tempo de trabalho no Itaú, fiz parte da equipe de Treinamento e Desenvolvimento, ao qual colaborei na implementação de novos programas de treinamento e capacitação, além de me especializar em outras demandas, sendo elas:•Implementação de Programas de Treinamento e Desenvolvimento: Criação e coordenação de treinamentos técnicos e comportamentais que resultaram no aumento da produtividade das equipes e no desenvolvimento de competências estratégicas.•Gestão de Clima Organizacional: Condução de pesquisas de clima e análise de resultados, desenvolvendo planos de ação que melhoraram o índice de satisfação dos colaboradores em 15%.•Planejamento de Carreira e Sucessão: Desenvolvimento de planos de carreira personalizados e programas de sucessão que garantiram uma taxa de retenção de 90% entre os colaboradores de alto desempenho.•Desenvolvimento de Lideranças: Facilitação de workshops e programas de mentoria para formação de líderes, resultando em 20% de promoção interna para cargos de liderança.•Gestão de Projetos de Endomarketing: Planejamento de campanhas internas focadas em engajamento e valorização dos colaboradores, aumentando a participação em eventos corporativos.•Avaliação de Desempenho: Implementação de um sistema de avaliação 360° que trouxe mais transparência e alinhamento com os objetivos estratégicos, aumentando o engajamento no processo de feedback em 30%.•Análise e Mapeamento de Competências: Identificação e mapeamento de competências organizacionais, criando planos de desenvolvimento individualizados que reduziram gaps de competência.

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Auxiliar na triagem de currículos, participar de entrevistas e avaliação de candidatos, apoiar nas atividades relacionadas ao processo de integração dos novos colaboradores. Atuar na manutenção de registro de colaboradores e na gestão de documentos. Colaborar na organização de eventos e treinamentos. Participar da logística de programas de desenvolvimento dos colaboradores.Auxiliar na administração de benefícios, apoiando na análise e revisão de estruturas de remuneração e na colaboração dos projetos de melhorias contínuas no departamento. Contribuir na criação de materiais de comunicação interna e de iniciativas.

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Monitoramento do progresso em relação aos objetivos estabelecidos, analisando regularmente o desempenho da organização em relação aos indicadores-chaves de desempenho KPI.Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos e equipes na elaboração dos orçamentos e na garantia da integração eficaz dos planos e estratégias orçamentárias em toda organização.Participar de reuniões juntamente com a equipe de planejamento e liderança da organização, para contribuir com insights e atualizações relacionadas às tarefas atribuídas a mim.

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Gerenciar e orientar os colaboradores nas atribuições, tarefas e responsabilidades, garantindo que todos cumpram suas funções de maneira eficiente.Monitorar os níveis de estoque de alimentos e suprimentos, realizando inventários regulares e fazendo pedidos para manter os níveis adequados para a operação.Supervisionar o manuseio dos caixas e registros financeiros, garantindo que as transações fossem precisas e que os procedimentos de fechamento de caixa seriam seguidos corretamente.Monitorar o atendimento aos clientes, garantindo um serviço rápido e amigável, resolvendo problemas ou reclamações dos clientes de maneira eficaz.Realizar avaliações de desempenho dos colaboradores, lhes fornecendo feedbacks construtivos e identificando oportunidades de desenvolvimento.Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e higiene alimentar, ao realizar verificações regulares para garantir que todos os procedimentos de segurança alimentar fossem seguidos.Elaboração de escalas de trabalho, para garantir uma cobertura adequada durante os horários de pico.

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Manter os arquivos físicos e eletrônicos organizados, garantindo que estejam acessíveis e arquivados corretamente.Fornecer suporte aos servidores e os encaminhar para os departamentos correspondente às suas necessidades.Apoiar na elaboração de documentos, apresentações e relatórios.Coletar e registrar informações conforme necessário. Auxiliar na entrada de dados em sistemas ou planilhas.Prestar suporte administrativo a departamentos específicos, conforme designado.