Alocada na Farmácias Pague Menos, atuei na gestão do ciclo de desenvolvimento de projetos e produtos digitais da Vertical Comercial & Supply, nas áreas de Preços e Planejamento Comercial.Principais responsabilidades:• Realizar a gestão do backlog das Squads, alinhado às necessidades do negócio;• Executar processos de discovery (pesquisa, entrevistas, benchmarking, levantamento de hipóteses e proposição de soluções), definindo a melhor abordagem para cada oportunidade de negócio e como estas serão traduzidas e priorizadas no backlog;• Definir e acompanhar o roadmap, garantindo que esteja alinhado a estratégia da empresa;• Alinhar expectativas, negociar entregas com stakeholders e realizar as interfaces necessárias com as demais áreas para viabilizar as entregas;• Apoiar e conduzir as cerimônias ágeis (daily, planning, refinamento, review e retro);• Validar as entregas do Dev Team, Quality e UX, garantindo que os critérios de aceite foram atendidos.Experiências com as ferramentas: • Miro, Azure DevOps, Pacote Office 365, Notion.Metodologia ágil: • SCRUM.

Integrei o time de produto da Vertical Contábil, atuando na evolução contínua de uma solução B2B voltada a folha de pagamento e eSocial (plataforma online do governo que unificou a entrega de 15 obrigações da área trabalhista).Principais responsabilidades:• Execução de atividades do Discovery ao Delivery;• Gestão do backlog (escrita das histórias, priorização, avaliação de riscos e planejamento das entregas);• Alinhar priorização, comunicando o status e a evolução das atividades para stakeholders;• Validação das entregas do DEV Team, garantindo a qualidade e o valor do produto;• Realizar treinamentos sobre regras de negócio e funcionalidades do produto para áreas internas;• Elaborar documentações do produto, release notes e materiais complementares para disseminação de novidades;• Participar do processo seletivo de novos colaboradores para a área de produto;• Monitorar a legislação e a área trabalhista para identificar necessidades de aprimoramento do produto;• Representar a empresa em reuniões junto ao GT Softwares Contábeis, para acompanhamento do projeto eSocial e adequação do produto às mudanças nos leiautes e atendimento às novas fases do cronograma de implantação.Experiências com as ferramentas: • Miro, Trello, SenseData.Metodologia ágil: • KANBAN.

Principais responsabilidades:• Elaboração de conteúdos das soluções de gestão contábil, fiscal e de pessoas (folha de pagamento);• Produção de scripts e gravação de vídeos das soluções Fortes Fiscal, Fortes Pessoal, Fortes Contábil, Fortes DOC Prime, Fortes Conecta e Fortes Web (https://videos.fortestecnologia.com.br);• Produção de artigos para o Blog da Fortes e posts para o Instagram, com foco nas áreas trabalhista, tributária e contábil, abordando obrigações acessórias como: eSocial, SPED Contábil, ECF, PIS/COFINS, ICMS & IPI, dentre outras;• Realização de treinamentos presenciais e remotos, por meio do Programa Fortes na Prática.

Principais responsabilidades:• Gestão do time de atendimento da solução Total Contador (Pessoal, Fiscal, Contábil e Ponto), buscando autonomia e foco em resultados para a excelência no atendimento;• Capacitação técnica do time, tendo como foco regras de negócio e melhoria contínua nas rotinas dos sistemas;• Apoio durante os atendimentos, esclarecendo dúvidas acerca de demandas de maior complexidade;• Ministrar treinamentos para clientes, por meio do Programa Fortes na Prática, abordando a operacionalização dos sistemas e regras de negócio da área contábil, fiscal e trabalhista.

Principais responsabilidades:• Centralização e análise de demandas de maior complexidade da solução Total Contador (Pessoal, Fiscal, Contábil e Ponto);• Apoio a equipe de atendimento no esclarecimento de dúvidas acerca das regras de negócio e rotinas dos sistemas;• Realização de treinamentos para capacitação da equipe técnica, atuando também como facilitadora do Programa Fortes na Prática.

Principais responsabilidades:• Prestar atendimento ao cliente, via chat e telefone, esclarecendo dúvidas quanto a utilização da solução Total Contador (Pessoal, Fiscal, Contábil e Ponto);• Capacitação do time de atendimento, além de ser instrutora do Programa de Apoio ao Cliente (PAC), ministrando treinamentos para clientes com foco nos sistemas e regras de negócio da área contábil, fiscal e trabalhista.