Luciana Bezerra Santos Email & Phone Number

Guarulhos -Sp

Guarulhos - São Paulo

Equipe: 5 profissionais (Analistas de Marketing, TI, Designer Gráfico, Assistente de Marketing e equipe terceirizada de Assessoria de Imprensa)- Planejamento, elaboração e realização de pesquisas de satisfação e mercadólogica;- Suporte às áreas comercial e financeira para definição de metas e estratégias de mercado;- Gestão de produtos mediante análise do ciclo de vida;- Coordenação de ações para prospecção de novos clientes;- Gestão de análise e estudo para implementação do Inbound Marketing e Inbound Sales (plataforma RD Station);- Diagnóstico e readequação de canais e fluxos de Comunicação;- Padronização e adequação da comunicação da empresa e de seus produtos - portfólio, flyers, site, e-mail mkt, posts, blog, anúncios, stands e outros;- Coordenação do conteúdo do site e das mídias sociais;- Desenvolvimento de campanhas de incentivo para a força de vendas;- Gestão e execução de calendário de eventos comemorativos – Dia das Mães, Pais, Crianças e Natal (ações para o público interno - colaboradores e externo - associados);- Desenvolvimento de campanhas de comunicação e endomarketing focadas em ações de Clima Organizacional;- Implementação e gestão de eventos com foco na capacitação de empresários para aumento de suas vendas;- Criação e Gestão de todas as 19 edições do evento “Prêmio Destaque Empresarial”, aproximadamente 300 participantes. - Gestão de toda a cadeia de fornecedores ligados a comunicação e eventos.- Definição do plano de comunicação para ações de captação de recursos em eventos para a área de patrocínio.- Gestão de participação de eventos específicos ligados a núcleos empresariais, em parceria com o SEBRAE, CIESP, SINDICATOS e PREFEITURA; - Representação da entidade em reuniões com o poder público, instituições e empresas para execução de diferentes eventos de capacitação, dentre eles: Guarulhos Empreendedor (foco em Empreendedorismo), Inova Guarulhos (Inovação e Tecnologia), GuaruEx (Comércio Exterior);

São Paulo E Região, Brasil

Atuação com foco na área de Pesquisa de Satisfação nos postos de atendimento da empresa, nos diferentes bairros de São Paulo.Atividades desenvolvidas:- Elaborar conteúdo da pesquisa; definir amostragem; aplicação presencial; tabulação; avaliar os resultados e definir as ações corretivas.- Acompanhar a elaboração das artes para divulgação das ações internas – Endomarketing.

Pós Graduação, Propaganda E Marketing

Monografia: A importância do planejamento estratégico no combate a mortalidade das micro e pequenas empresas.

Graduação, Publicidade E Propaganda

Activities and Societies: