• envoyer les chauffeurs sur les réservations, sur 3 zones (Paris, Lyon, Côte d’azur)• maintenir et améliorer la qualité de service :- détecter les courses qui semblent en difficulté ou en retard, appeler les chauffeurs pour vérification et résolution- check des réservations qui arrivent aux aéroports : anticiper les horaires réels d’arrivée des vols, en déduire l’heure à laquelle envoyer le chauffeur- rappeler aux chauffeurs la qualité de service attendue lors des contacts• répondre aux chauffeurs qui ont des questions ou des problèmes• traiter les alertes que le système envoie :- traiter les alertes fraude : décision risque de fraude, alerte chauffeur pour vérifications- traiter les alertes client important : appel du chauffeur pour le signaler et rappeler les précautions particulières

Préparation militaire

Contrôle de pièce de micromécanique de précision pour l'aéronautique (intérim)