Apac Technical Service Manager
CurrentI am in charge of all the after sales activities on the APAC area.I follow directly all the official distributors in all the sales chains.
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Luca Pinelli is listed as APAC Technical service manager at Carpigiani Group, a with 236 employees, based in Castiglione Dei Pepoli, Emilia-Romagna, Italy. AeroLeads shows a work email signal at majorsgroup.com.au and a matched LinkedIn profile for Luca Pinelli.
Luca Pinelli previously worked as European Special Liaison Officer , procurement &after sales manager at Majors Group Australasia Pty Ltd and Technical Service Manager at Carpigiani Group. Luca Pinelli holds Perito Elettronico Industriale, Industrial Electronics Technology/Technician, 53/60 from Itis O.Belluzzi Bologna.
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Per quasi 12 anni il mio lavoro è stato legato esclusivamente all'elettronica, con esperienza molto importanti sia nel campo automotive che in quello dell'automazione industriale.La mia esperienza attuale mi sta portando a completarmi anche in altri settori della tecnica (penso agli impianti frigoriferi, all'elettrotecnica, alla meccanica), ed a crescere nello stabilire relazioni e rapporti interpersonali acquisendo altrsì competenze manageriali.La funzione di responsabile e coordinatore dell'assistenza tecnica per vari mercati porta ad una conoscenza completa della gamma delle macchine prodotte.Ho imparato a conoscere i sistemi di lavoro delle grandi catene della ristorazione, adeguando alle loro richieste i tempi d'intervento della rete di assistenza.Viaggiare per formare altri tecnici è da sempre grande occasione di scambio e condivisione di pareri ed esperienze lavorative su temi comuni a persone appartenenti ad una grande organizzazione.E' altresì utilissimo all'azienda per realizzare quali possano essere i problemi che emergono dal campo.Oggi posso dire di conoscere un intero prodotto, e non solo una parte di esso.A partire dal settembre 2017 sono responsabile dello sviluppo del progetto training su E-Learning. Mi occupo della creazione del nuovo processo di training verso tecnici e trainer esterni, con relativi contenuti.Da inizio 2019 rappresento a 360 gradi la Majors Group in Italia, occupandomi delle relazioni tecnico-commerciali con i fornitori italiani ed europei, gestendo in prima persona anche il procurement di componenti ,macchinari ed impianti usati e nuovi.Come nelle mie esperienze precedenti sono il riferimento tecnico per i service engineer sul campo.
Listed skills include Lingue Straniere Inglese E Spagnolo, Assistenza Clienti, Strategia Di Marketing, Pianificazione Strategica, and 13 others.
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Bologna, Emilia Romagna, Italia
I am in charge of all the after sales activities on the APAC area.I follow directly all the official distributors in all the sales chains.
Bologna, Emilia Romagna, Italia
Anzola Emilia
Coordino la rete di assistenza Tecnica Carpigiani Chain Solution per i clienti Key Account Division e Direzionali in paesi di lingua Spagnola e nel Far East, dall'India all'Australia (lingua inglese).Un esempio dei clienti Key Account da me seguiti: Ikea, Mc Donald's, Kfc, Coldstone, Burger King,Grom, Eataly.Mi occupo della formazione tecnica dei Concessionari Carpigiani con corsi ed affiancamenti che tengo personalmente, sia in sede che nelle aree geografiche di mia competenza.Spesso intervengo direttamente, a supporto dei tecnici eserni per la risoluzione delle problematiche denunciate sulle macchine.Gestisco tutto l'iter delle garanzie, dalla concessione fino all'invio dei ricambi.Partecipo ad eventi fieristici importanti in Italia e all'estero come supporto tecnico-commerciale.Sono abituato al lavoro in team e non ho problemi a viaggiare.Fornisco all'azienda un feedback sulle problematiche che emergono dal campo, al fine di perseguire l'obiettivo comune del miglioramento qualitativo continuo dei nostri prodotti, proponendo pareri e soluzioni.
Loiano (Bo)
Verifica ed analisi dei rientri da clienti per ricavare indicazioni utili al miglioramento progettuale.Verifica e controllo processi di collaudo.Formazione tecnica al personale del reparto collaudoAnalisi progettuale in sinergia con ufficio tecnico.
Lippo Di Calderara Di Reno
Analisi completa del prodotto dal debug alla messa in produzione. Preparazione del sistema di collaudo. Redazione della documentazione tecnica di collaudo e produzione seconde norme ISO 9001.Responsabile reparto assistenza tecnica.Clienti seguiti : Lotus Cars, OBR Racing, Magneti Marelli, Ducati, CRMT.Realizzazione e test prototipi.Progettazione e disegno cablaggi automotive per competizioni.
Other employees you can reach at carpigiani.com. View company contacts for 236 employees →
Davide Zavatti
Colleague at Carpigiani GroupFerrara, Emilia-Romagna, Italy
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EU
E Undefined
Colleague at Carpigiani GroupMinneapolis, Minnesota, United States
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MG
Manuela Grilli
Colleague at Carpigiani GroupBologna, Emilia-Romagna, Italy
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CN
Claudio Nanni
Colleague at Carpigiani GroupForlì, Emilia-Romagna, Italy
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GP
Giulia Pascerini
Colleague at Carpigiani GroupBologna, Emilia-Romagna, Italy
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AG
Aurelio G
Colleague at Carpigiani GroupBellreguart, Valencian Community, Spain
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MR
Marialucia Rosa Parrotta
Colleague at Carpigiani GroupGreater Bologna Metropolitan Area, Italy
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FA
Fadi Achour
Colleague at Carpigiani GroupDubai, United Arab Emirates
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EG
Enrico Giorgi
Colleague at Carpigiani GroupComo, Lombardy, Italy
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MM
Maurizio Melega
Colleague at Carpigiani GroupCavriago, Emilia-Romagna, Italy
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Luca Pinelli works for Carpigiani Group.
Luca Pinelli is listed as APAC Technical service manager at Carpigiani Group.
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Luca Pinelli is based in Castiglione Dei Pepoli, Emilia-Romagna, Italy while working with Carpigiani Group.
Luca Pinelli has worked for Carpigiani Group, Majors Group Australasia Pty Ltd, Res&Dev Srl, and Efi Tecnology Srl.
Luca Pinelli's colleagues at Carpigiani Group include Davide Zavatti, E Undefined, Manuela Grilli, Claudio Nanni, and Giulia Pascerini.
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Luca Pinelli holds Perito Elettronico Industriale, Industrial Electronics Technology/Technician, 53/60 from Itis O.Belluzzi Bologna.
Luca Pinelli is listed with skills including Lingue Straniere Inglese E Spagnolo, Assistenza Clienti, Strategia Di Marketing, Pianificazione Strategica, Sviluppo Di Prodotto, Project Management, Gestione Operativa, and Manifattura.
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