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Per quasi 12 anni il mio lavoro è stato legato esclusivamente all'elettronica, con esperienza molto importanti sia nel campo automotive che in quello dell'automazione industriale.La mia esperienza attuale mi sta portando a completarmi anche in altri settori della tecnica (penso agli impianti frigoriferi, all'elettrotecnica, alla meccanica), ed a crescere nello stabilire relazioni e rapporti interpersonali acquisendo altrsì competenze manageriali.La funzione di responsabile e coordinatore dell'assistenza tecnica per vari mercati porta ad una conoscenza completa della gamma delle macchine prodotte.Ho imparato a conoscere i sistemi di lavoro delle grandi catene della ristorazione, adeguando alle loro richieste i tempi d'intervento della rete di assistenza.Viaggiare per formare altri tecnici è da sempre grande occasione di scambio e condivisione di pareri ed esperienze lavorative su temi comuni a persone appartenenti ad una grande organizzazione.E' altresì utilissimo all'azienda per realizzare quali possano essere i problemi che emergono dal campo.Oggi posso dire di conoscere un intero prodotto, e non solo una parte di esso.A partire dal settembre 2017 sono responsabile dello sviluppo del progetto training su E-Learning. Mi occupo della creazione del nuovo processo di training verso tecnici e trainer esterni, con relativi contenuti.Da inizio 2019 rappresento a 360 gradi la Majors Group in Italia, occupandomi delle relazioni tecnico-commerciali con i fornitori italiani ed europei, gestendo in prima persona anche il procurement di componenti ,macchinari ed impianti usati e nuovi.Come nelle mie esperienze precedenti sono il riferimento tecnico per i service engineer sul campo.
Carpigiani Group
View- Website:
- carpigiani.com
- Employees:
- 236
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Apac Technical Service ManagerCarpigiani Group Sep 2023 - PresentBologna, Emilia Romagna, ItaliaI am in charge of all the after sales activities on the APAC area.I follow directly all the official distributors in all the sales chains. -
European Special Liaison Officer , Procurement &After Sales ManagerMajors Group Australasia Pty Ltd Apr 2019 - Feb 2024Bologna, Emilia Romagna, Italia -
Technical Service ManagerCarpigiani Group Sep 2010 - Nov 2022Anzola EmiliaCoordino la rete di assistenza Tecnica Carpigiani Chain Solution per i clienti Key Account Division e Direzionali in paesi di lingua Spagnola e nel Far East, dall'India all'Australia (lingua inglese).Un esempio dei clienti Key Account da me seguiti: Ikea, Mc Donald's, Kfc, Coldstone, Burger King,Grom, Eataly.Mi occupo della formazione tecnica dei Concessionari Carpigiani con corsi ed affiancamenti che tengo personalmente, sia in sede che nelle aree geografiche di mia competenza.Spesso intervengo direttamente, a supporto dei tecnici eserni per la risoluzione delle problematiche denunciate sulle macchine.Gestisco tutto l'iter delle garanzie, dalla concessione fino all'invio dei ricambi.Partecipo ad eventi fieristici importanti in Italia e all'estero come supporto tecnico-commerciale.Sono abituato al lavoro in team e non ho problemi a viaggiare.Fornisco all'azienda un feedback sulle problematiche che emergono dal campo, al fine di perseguire l'obiettivo comune del miglioramento qualitativo continuo dei nostri prodotti, proponendo pareri e soluzioni. -
Ka Service Leader WordwideCarpigiani Group Feb 2018 - Apr 2019Bologna -
Responsabile Progetto Aziendale TrainingCarpigiani Group Sep 2017 - Apr 2019Bologna -
Responsabile Assistenza TecnicaRes&Dev Srl Apr 2008 - Dec 2009Loiano (Bo)Verifica ed analisi dei rientri da clienti per ricavare indicazioni utili al miglioramento progettuale.Verifica e controllo processi di collaudo.Formazione tecnica al personale del reparto collaudoAnalisi progettuale in sinergia con ufficio tecnico.
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Tecnico Di Laboratorio R@DEfi Tecnology Srl Jul 1998 - Mar 2008Lippo Di Calderara Di RenoAnalisi completa del prodotto dal debug alla messa in produzione. Preparazione del sistema di collaudo. Redazione della documentazione tecnica di collaudo e produzione seconde norme ISO 9001.Responsabile reparto assistenza tecnica.Clienti seguiti : Lotus Cars, OBR Racing, Magneti Marelli, Ducati, CRMT.Realizzazione e test prototipi.Progettazione e disegno cablaggi automotive per competizioni.
Luca Pinelli Skills
Luca Pinelli Education Details
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Itis O.Belluzzi Bologna53/60
Frequently Asked Questions about Luca Pinelli
What company does Luca Pinelli work for?
Luca Pinelli works for Carpigiani Group
What is Luca Pinelli's role at the current company?
Luca Pinelli's current role is APAC Service manager presso Carpigiani- Ali group.
What is Luca Pinelli's email address?
Luca Pinelli's email address is lu****@****.com.au
What schools did Luca Pinelli attend?
Luca Pinelli attended Itis O.belluzzi Bologna.
What are some of Luca Pinelli's interests?
Luca Pinelli has interest in Automotive.
What skills is Luca Pinelli known for?
Luca Pinelli has skills like Lingue Straniere Inglese E Spagnolo, Assistenza Clienti, Strategia Di Marketing, Pianificazione Strategica, Sviluppo Di Prodotto, Project Management, Gestione Operativa, Manifattura, Lingue Straniere, Elettronica, Elettrotecnica, Refrigerazione.
Who are Luca Pinelli's colleagues?
Luca Pinelli's colleagues are Roberto Slaviero, Daniele Beccari, Rudy Santagati, Jamil Chehab, Kaori Ito, Sandro Stasi, Aurelio G.
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Luca Pinelli
Team Leader | Recupero Crediti | Analisi Del Credito | Assistenza Clienti | Back Office | Web MarketingVenice -
Luca Pinelli
Doctor In Transcultural Studies In The Humanities At The University Of Bergamo, In Cotutelle With Université Sorbonne Nouvelle. Experience: Efl, Translation, Teaching, Research, Editorial.Greater Brescia Metropolitan Area -
Luca Pinelli
Leading Production Companies To Success Through Strategic Planning And Hands-On Expertise Acquired Over 23 Years On Management BoardsItaly
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