Luca Maggiulli Email & Phone Number

Milano

• Gestione di progetti di marketing automation e customer journey, con particolare focus su Big Data, inclusa l'attività di requisitaggio dei KPI e il coordinamento con il team Data, Performance & Analytics (DP&A) per lo sviluppo di nuovi data model.• Monitoraggio e reporting delle attività attraverso strumenti di business intelligence e analisi dati come Tableau, Google Cloud Platform e SQL, garantendo una supervisione puntuale delle performance e degli use case attivati.

Milano

• Sviluppo della strategia commerciale in Real-Time Decisioning (RTD) su canali multipli (Web, Mobile App, IVR, CRM).• Supporto al CRM per la creazione e implementazione di strategie in tempo reale.• Definizione degli obiettivi di marketing e analisi dei risultati.• Creazione e segmentazione di campagne di marketing, con valutazioni ex post per misurare l'efficacia.

Milano, Italia

• Segmentazione della customer base e creazione di campagne marketing targetizzate in base agli obiettivi preposti (incremento ARPU, diminuzione churn, ecc.) tramite IBM Unica.• Supporto nella strategia di contatto su vari canali (DM, DEM, SMS, Outbound, App Message).• Sviluppo di analisi ad hoc e report ricorrenti per valutare l'efficacia delle campagne.

Milano, Italia

• Collaborazione nella costruzione e implementazione di offerte commerciali per nuovi clienti.• Coordinamento con team tecnici, amministrativi e di comunicazione per l'esecuzione delle offerte.• Monitoraggio dei trend di vendita e dei principali KPI.

Laurea Magistrale; Facoltà Di Economia, Corso Di Laurea In Marketing E Mercati Globali, Communication Management, Diritto, Marketing Communications, Analisi Quantitative Di Mercato

Laurea Triennale; Facoltà Di Economia, Corso Di Laurea In Economia E Commercio, Economia Aziendale, Diritto, Statistica, Matematica

Diploma Di Ragioniere E Perito Commerciale Amministrativo Igea, Economia Aziendale, Diritto, Lingua Straniera (Inglese, Francese)

Activities and Societies: In 2004 I attended the prize "Fausto Sartori" at the Chamber of Commerce of Milan, building a personal.

Entry Level Certificate In English (Esol) - Entry 3; Votazione: Pass With Merit, Lingua Inglese (Lettura, Scrittura, Comprensione Orale, Conversazione)