Project Manager y Business Analyst del Grupo JSV.Miembro del Comité de Dirección

CCO & Co-founder CustomsGo

- Levantamiento de la empresa, planificación inicial y puesta en marcha- Apertura de delegaciones en Madrid, Barcelona, Alicante, Las Palmas y Tenerife- Incorporación de 20 personas- Estudio de Viabilidad, Impactos y Riesgos- Diseño y optimización de Procesos de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 y la normativa aduanera vigente- Consecución de la ISO 9001:2015- Consecución del la Certificado Operador Económico Autorizado Simplificaciones y Seguridad-Garantía en la obtención de los resultados estratégico y financieros de la empresa- Seguimiento (establecer comités periódicos internos con el equipo)- Identificación de necesidades de infraestructura técnica- Definición de Indicadores de Calidad- Búsqueda y Gestión de proveedores.- Gestión de las condiciones económicas y de ejecución: dedicaciones del equipo de trabajo, plazos, márgenes, acciones correctivas, etc …- Desarrollo y formación consultiva de equipo: planificación y coordinación de la formación, Coaching del equipo.- Elaboración de evaluación de competencias de personal a cargo y aplicación de plan de incentivos en base a objetivos.- Responsable de Calidad y de la actualización documental de los procedimientos- Visitas comerciales

Project Manager de Consultoria en Soluciones Tecnológicas en IZO SYSTEM

Project Manager en Sao Paulo (Brasil) en proyecto de Tecnología

- Responsable de Delegación de Madrid- Control y Optimización de sistemas soporte al control de Gestión

- Webmaster de la Knowledge Base Italiana- Traducciones, Evaluación del software, FAQs, Procedimientos.- Soporte técnico informático para los clientes HP, Packard Bell y Toshiba.

- Responsable de servicio en departamento de soporte técnico informático- Diseño, elaboración y análisis de informes de seguimiento de servicio y agentes.- Realización de monitorizaciones de calidad y evaluaciones de desempeño y competencias.- Formación de producto y refuerzo a mandos y agentes, contando con experiencia en Milán.- Apoyo al equipo técnico: resolución de incidencias, coordinación de la logística.

Beca universitaria Leonardo da Vinci:- Asistente administrativo de management y planificación de un área turística rural.- Asesoría fiscal, bancaria y legal a futuros empresarios del sector turístico.- Captación de clientes a través de acciones de Marketing diversas y visitas comerciales.

- Jefe de Tráfico terrestre nacional e internacional- Gestión del tráfico terrestre entre Italia y Europa principalmente- Negociación con proveedores y preparación de la documentación para tramites aduaneros- Atención al cliente recogiendo pedidos y gestionando resolución de incidencias