Lucas Amarante Email and Phone Number

Atividades Desenvolvidas:- Gerenciamento de Aplicações em Docker: Administração de containers Docker, utilizando cluster Swarm para gerenciamento dos nodes, com Portainer para gerenciar containers, stacks e nodes.- Administração e manutenção de pipelines CI/CD via GitLab.- Monitoramento de Ativos com Zabbix e Grafana: Monitoramento contínuo de sistemas e ativos, utilizando Zabbix e Grafana para análise de desempenho e geração de relatórios.- Gerenciamento de Servidores Virtualizados com VMware: Responsável pela administração e manutenção de servidores virtualizados, garantindo alta disponibilidade e desempenho.- Controle de Acesso e Gerenciamento de Usuários com Active Directory: Administração e configuração de políticas de segurança e controle de acesso, além de gerenciamento de grupos e contas de usuários.- Gerenciamento de Firewall (Fortigate): Configuração e administração de políticas de segurança, monitoramento de tráfego e resolução de incidentes de segurança.- Gerenciamento de Soluções de E-mail (Zimbra Mail e Google Workspace): Administração de servidores de e-mail, configuração de contas, gestão de permissões e resolução de problemas.

Atividades desenvolvidas: - Atendimento via ligações utilizando sistemas de teleatendimento prestando suporte a toda rede credenciada da Unimed João Pessoa e as unidades próprias da Unimed - Suporte técnico remoto com atendimento via helpdesk a todas a unidades da Unimed João Pessoa,- -- - Controle de acesso de usuários ( Active Directory )- Controle de acesso a pastas de rede - Suporte e controle de servidores de impressão, suporte e controle em sistemas de exames de imagem ( Carestream, Philips e WTT ). - Suporte na utilização e configuração de ramais VOIP- Manutenção e reparo de computadores- Suporte aos usuários referente aos sistemas TOTVS ERP, MV, DIMEP, APEX e outros sistemas internos.

Atividades desenvolvidas: - Suporte técnico ao usuário, suporte a máquinas de produção industrial.- Manutenção e reparo de computadores.- Controle de servidores com virtualização VSPHERE.- Redes de computadores.- Controle de acesso aos usuários (Active Directory), controle de acesso a pastas dentro da rede (File Server). - Controle de e-mail corporativo.- Auxílio e treinamento na implementação de novos sistemas e realizando todas as mudanças necessárias para apontamento de produção diária. - Acompanhamento de chamados via HelpDesk.

Atividades desenvolvidas: - Acompanhamento de chamados via HelpDesk.- Manutenção de computadores- Suporte ao usuário.- Controle de servidores e redes de computadores.

Atividades desenvolvidas: - Suporte ao usuário- Instrutor de informática para alunos até o 9º Ano Ensino Fundamental- Manutenção em computadores e impressoras- Organizar eventos na área de TI junto a secretaria de educação.

- Atendimento ao cliente interno- Suporte técnico ao usuário- Manutenção de computadores, impressoras.- Controle de acesso dos usuários via active directory.

Atividades desenvolvidas: - Atendimento ao cliente - Suporte técnico de sistemas empresariais- Suporte ao cliente- Manutenção e reparo em computadores.