- Modelagem e analises estatística- Manipulação de dados em Pyspark/Python no Databricks em analises e automações (DataLake)- Desenvolvimento de modelos de classificação (churn) e score da base de clientes - Identificação de oportunidades de melhorias das rotinas via Cloud (Azure)- Dashboards em powerBI

• Estudos,análises exploratórias e descritivas;• Acompanhamento, mapeamento e estudos de KPIs como Churn, LTV buscando entender o ciclo de vida do cliente;• Manipulação de bases de dados e criação de dashboards gerenciais em PowerBI;• ETLs e mining de dados python;• Modelagem e estruturação de dados;• Otimização de processos e tarefas por meio de scripts em python para aumento de produtividade

• Estruturação de dados e criação de dashboards no datastudio;• Análise da dados de plataformas de mobile apps: Google play store e Apple store;• Desenvolvimento e gerenciamento de relatórios para clientes externos em PowerBI;• Mapeamento de KPI estratégicos voltado para apps.

• Atuei no suporte de atendimento aos clientes da seguradora, realizando o primeiro em situações de conflitos e suporte ao segurado;• Resolução de problemas de forma rápida e eficiente;• Contribuição para a satisfação dos clientes;