Sou estudante de Informática para Negócios na Fatec Rio Preto, com formação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela UNIP. Tenho uma grande paixão pela área de tecnologia e estou sempre em busca de novas oportunidades para aprender e crescer profissionalmente.Ao longo da minha jornada, adquiri experiência prática em estágios de T.I., onde fui responsável pelo acompanhamento de chamados, gestão de incidentes e implementação de projetos de melhoria. Esses estágios me proporcionaram uma visão abrangente da governança de T.I., ITIL, ITSM. modelagem de banco de dados e desenvolvimento web, além de desenvolver habilidades interpessoais essenciais para o ambiente de trabalho.Complementando minha formação, realizei diversos cursos na Alura, incluindo lógica de programação, governança de T.I. e modelagem de banco de dados relacional. Tenho também conhecimentos em linguagens de programação como Java, Flutter e Python além de experiência com a plataforma ServiceNow.Minha experiência profissional inclui uma posição como escriturário na Prefeitura Municipal de Palestina, onde desenvolvi habilidades em atendimento ao público, recepção e protocolo de documentos, além de apoio administrativo. Essa vivência aprimorou minha capacidade de comunicação e resolução de problemas.Sou um profissional dedicado, com grande disposição para o aprendizado contínuo e uma forte motivação para aplicar meus conhecimentos e habilidades no ambiente profissional. Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades que me permitam contribuir para o crescimento da empresa e para meu desenvolvimento pessoal e profissional.
Freelance
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Desenvolvimento WebFreelance Aug 2024 - PresentDesenvolvi e mantive websites personalizados, atendendo às necessidades específicas de clientes de diferentes segmentos.Trabalhei com tecnologias como HTML, CSS, JavaScript e React para criar interfaces responsivas e intuitivas.
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Suporte De Sistemas De TiTereos Aug 2023 - Jul 2024São José Do Rio Preto, São Paulo, BrasilApoiei iniciativas de automação e melhorias operacionais que resultaram em maior eficiência no atendimento e suporte técnico.Desenvolvi habilidades práticas em ferramentas e sistemas, incluindo ServiceNow.Colaborei na documentação de processos e procedimentos técnicos, contribuindo para a padronização e melhoria contínua da área.Auxiliei no monitoramento e manutenção de sistemas corporativos, identificando e solucionando falhas para evitar interrupções nos serviços.Prestei suporte técnico aos usuários internos, garantindo a continuidade dos processos de negócios e a rápida resolução de incidentes. -
Suporte De Sistemas De TiMary Help Franchising Mar 2023 - Sep 2023São José Do Rio Preto, São Paulo, BrasilRealizei atendimento técnico e suporte aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a sistemas e infraestrutura tecnológica.Gerenciei e acompanhei chamados técnicos, garantindo cumprimento de SLA e mantendo altos índices de satisfação dos usuários.Identifiquei e implementei melhorias nos processos de suporte, otimizando o tempo de resposta e a resolução de incidentes.Colaborei com a equipe de TI para realizar testes e integrações de novos sistemas, minimizando riscos e interrupções. -
Suporte De SistemaRoute Tecnologia Sep 2022 - Jan 2023São José Do Rio Preto, São Paulo, BrasilPrestei suporte técnico aos usuários, investigando e solucionando problemas em sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações.Realizei manutenção preventiva e corretiva em sistemas, assegurando alta disponibilidade e desempenho adequado das plataformas utilizadas.Gerenciei chamados técnicos, priorizando demandas críticas e mantendo o alinhamento com os níveis de serviço estabelecidos (SLA).Participei da análise e documentação de processos, propondo melhorias que aumentaram a eficiência das operações de suporte.
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EscriturárioPrefeitura Municipal De Palestina Jul 2019 - Sep 2022Palestina, São PauloRealizei atividades administrativas, incluindo organização de documentos, gestão de arquivos e atendimento ao público.Fui responsável pelo registro e controle de informações em sistemas internos, garantindo precisão e conformidade com normas municipais.Apoiei na elaboração de relatórios e planilhas, contribuindo para a análise e apresentação de dados relevantes para a tomada de decisão.Colaborei com diferentes departamentos para assegurar o cumprimento de prazos e a eficiência dos processos administrativos.Atuei no atendimento de demandas internas e externas, mantendo uma comunicação clara e eficaz com cidadãos e colegas.Desenvolvi habilidades em gestão documental e ferramentas como Microsoft Office e sistemas internos, otimizando a execução das tarefas diárias.
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Editor De MídiaUnorp Centro Universitário Do Norte Paulista Jul 2018 - Oct 2018São José Do Rio Preto, São Paulo
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EstagiárioPrefeitura Municipal De Palestina Jul 2016 - Jun 2018Palestina
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Informática Para Negócios -
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Senac São PauloComputação Gráfica
Frequently Asked Questions about Lucas Botaro
What company does Lucas Botaro work for?
Lucas Botaro works for Freelance
What is Lucas Botaro's role at the current company?
Lucas Botaro's current role is Full Stack Developer | Python | Java | JavaScript | SQL | Git | Governança de TI | Suporte de sistemas.
What schools did Lucas Botaro attend?
Lucas Botaro attended Fatec Rio Preto, Universidade Paulista, Senac São Paulo.
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Campinas, Sp -
1baratomaquinas.com.br
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