Lucas Gomes De Miranda Email & Phone Number

Desde que ingressei no mercado de trabalho, a minha trajetória profissional está ligada diretamente ao atendimento ao cliente, buscando entender as dificuldades, necessidades, esclarecendo as dúvidas, e trazendo as soluções mediante as demandas dos clientes, gerando assim a confiabilidade e satisfação do cliente.Vem sendo assim nesses 10 anos de experiência no ramo de concessionarias de caminhões e maquinas agrícolas dentre as marcas (Iveco, Scania, DAF e Volvo) e (New Holland), relacionados ao setor de Pós-Vendas.Já nas concessionárias no setor Pós-Vendas;Torino Comercial de Veículos Ltda (Iveco), atuei no cargo de Analista de Qualidade do Produto e Analista de Garantia (Master), conhecimentos em conceitos fundamentais em motores, transmissão, chassi, suspensão, direção e freios, chefe de oficina, programação de oficina, coordenador de produtividade, consultoria.Rota Oeste Veículos Ltda (Scania), atuei no cargo de Consultor Técnico de Pós-Vendas, recepção dos clientes condutores, autônomos, ou até mesmo os proprietários de frotas de veículos, agendamentos de serviços, dúvidas técnicas, revisões, reparações nos veículos, anotações das reclamações, abertura de OS's, análises de créditos, orçamentos, forma de pagamentos, definição de prazo de entrega aos gestores de frotas, faturamento, NPS índices de satisfação do cliente. Alis Trucks (DAF), atuei no cargo de Vendedor Externo de peças e serviços representando marca DAF e TRPs Multimarcas, (Híbrido), prospectando novos clientes ou inativos e visitando potenciais clientes, realizando atendimentos e negociações, gerando receita a empresa.Grão de Ouro Maquinas (New Holland), atuei no cargo de Coordenador de Serviços no seguimento de maquinas e implementos agrícolas, na gestão da equipe técnica, administrativa, direcionando serviços, auxiliando no laudo técnico, acompanhando apontamento, Pmps, disponibilidade de agendamentos de serviços juntos aos clientes, pedido de peças, faturamento, metas mensal e anual, NPS, etc.Transdesk, atuei no cargo Supervisor Comercial de Vendas, uma consultoria em transportes trazendo soluções para os transportadores, como seguro para pesados, leves, consórcios, TDK seguro de vida, residencial, empresarial e Pneus Ralson, sendo a Transdesk a distribuidora e representante exclusivo dos Pneus Ralson marca Indiana em todo o território nacional.Grupo Nors (Volvo), atualmente no cargo de Consultor Técnico de Pós-Vendas. Até aqui muito conhecimento adquirido em todos esses anos, onde contribuíram e continuam a contribuir para o meu crescendo como profissional e pessoal.

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  Unopar - Universidade Norte Do Paraná

  Financeira