Lucas Grassi Email and Phone Number

Atendimento ao Consumidor:Garantir satisfação na experiência de compras.Orientar os clientes em suas dúvidas e necessidades.Resolver problemas e reclamações de forma eficiente e cortês.Gestão de Estoque e Qualidade:Realizar inventários periódicos para garantir precisão no controle de estoque.Monitorar a qualidade dos produtos e coordenar ações corretivas, quando necessário.Manter atualizações regulares no sistema de gestão de estoque.Gestão de Vendas:Lançar pedidos de venda no sistema e acompanhar o processo de venda (Totvs Protheus)Gerenciar pedidos feitos através da loja virtual, desde o cadastro até o recebimento.Apoiar na resolução de problemas relacionados aos pedidos e na coordenação da expedição.Gestão de Produtos na Loja Virtual:Cadastrar novos produtos na plataforma online.Atualizar regularmente informações de estoque e preços dos produtos.Analisar a viabilidade de campanhas e ações promocionais.Participação em Eventos e Feiras:Organizar a participação da empresa em eventos e feiras.Montar stands e preparar materiais promocionais.Interagir com clientes, parceiros e potenciais fornecedores durante os eventos.Relacionamento com Clientes e Parceiros:Manter um relacionamento próximo e positivo com clientes e parceiros.Coletar feedback e sugestões para melhorar os produtos e serviços oferecidos.Buscar oportunidades de parcerias estratégicas.Gestão de Fornecedores:Entrar em contato com fornecedores para solicitar cotações de preços e negociar condições de compra.Coordenar o processo de compra de mercadorias e materiais necessários para a operação da empresa.

Organização de Materiais e Produtos:Organizar os materiais e produtos de acordo com o fluxo de trabalho estabelecido.Acondicionar os itens de forma adequada para preservar sua integridade durante o armazenamento e transporte.Fornecimento de Materiais:Fornecer os materiais solicitados pelos diversos setores da empresa de forma oportuna e eficiente.Gestão de Estoque:Manter a acuracidade do estoque por meio de contagens cíclicas e inventários trimestrais.Verificar regularmente a quantidade em estoque e o estoque mínimo de cada item.Realizar solicitações de reposição de mercadorias para manter os níveis de estoque adequados.Identificar não conformidades no estoque e realizar ajustes necessários.Expedição e Follow-up de Pedidos:Realizar a expedição de pedidos de clientes do e-commerce de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Fazer o acompanhamento dos pedidos em trânsito e fornecer suporte aos clientes em caso de problemas ou atrasos.Controle Interno do Processo de Venda:Garantir o controle eficaz do processo interno de vendas, desde o recebimento do pedido até a entrega ao cliente.Monitorar o status de cada pedido e coordenar com as equipes envolvidas para garantir sua execução adequada.Atendimento a Parceiros Logísticos:Manter um bom relacionamento com os parceiros logísticos e fornecer suporte necessário para garantir a eficiência das operações de transporte e entrega.

Visitas a Domicílios e Estabelecimentos:Realizar visitas programadas a domicílios e estabelecimentos de diferentes naturezas.Abordar informantes de forma cortês e profissional para coleta de informações estatísticas e geográficas.Condução de Veículos e Controle da Frota:Conduzir veículos de forma segura e responsável durante as visitas.Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos veículos da frota, garantindo que estejam em boas condições de funcionamento.Atividades Administrativas na Agência:Realizar atividades administrativas na agência, como organização de documentos, preenchimento de relatórios e atualização de registros.Auxiliar na coordenação logística das atividades de campo, garantindo que todos os recursos necessários estejam disponíveis.Supervisão de Questionários e Pesquisas:Supervisionar a aplicação dos questionários durante as visitas, garantindo a qualidade e integridade dos dados coletados.Acompanhar a evolução das pesquisas realizadas, identificando eventuais problemas e propondo soluções.

Atendimento ao cliente, operador de caixa, fechamento e conferencia de caixa, registro de faturas e venda de apostas, estoque de matérias e suporte no atendimento.

Rotina administrativa, contas a receber, pagamento de funcionários e contas a pagar, auxiliar departamento de pessoal, compras e estoque, controle de extratos bancário.

Atendimento ao cliente presencial e por telefone, vendas, expedição de peças assistência técnica, controle fluxo dos pedidos de peças com almoxarifado.