- Présentation des produits et de la technologie Hybride Toyota en statique dans le Hall VN, puis lors d’un essai dynamique - garant de la connaissance produit et de l’expérience client.- Animation du Hall, configuration des VN avec les leads dans l’aire dédiée puis passation avec les commerciaux- Contrôle qualité et conformité du véhicule post-préparation (esthétique et mécanique)- Mise en main des véhicules neufs hybrides, thermiques et 100% électriques selon les nouveaux standards de marque Toyota- Activation des services connectés MyToyota et assurer son suivi- Vente d'accessoires (écrous anti-vol, sets de jantes, attelages, tapis, housses, et autres produits dérivés..) et de contrats d’entretien (Toyota Car Protect)- Formation continue des nouveaux produits et nouvelles technologies Toyota- Pilote essayeur lors des JPO

- Vente des véhicules d'occasion (241 voitures)- Cotation des véhicules suivant le marché dans le but de les racheter- Achats de véhicules via différents canaux (Lbc, VP auto, Autobiz, rachats cash, reprises)- Prise de photos des véhicules et mise en ligne des annonces- Recevoir les demandes clients, les analyser pour concrétiser une vente - Explication aux clients des différents mandats (analyse des projets de vente) - Effectuer des reprises physiques ou a distance : bon de commande, visite virtuelle, offre de financement- Gestion du portefeuille véhicules de A à Z (achat, remontées d'annonces, établir la liste des travaux, gestion du planning, suivi de l'avancement des travaux, des commandes de pièces, livraison physique ou a distance, création des cartes grises sur le SIV et rentabilité des dossiers - logiciel KEPLER)

- Contrôle des expertises en temps réel via notre outil de reporting "CarCheck"- Déterminer le prix des VO après étude du marché de l’occasion et valider les offres de reprise en fonction de la stratégie interne - "Easy Reprise"- Analyse des anomalies constatées sur les VO (FREVO) et réalisation d’un suivi détaillé des opérations liées aux rachats de VO (reporting réguliers)- Service "Fast Pay" : Expertise en live du véhicule chez le client, lors de Reprises à Distance (RAD) grâce à l'outil TEAD // Mise en place du paiement instantané.- Immersion en tant qu'Acheteur Véhicules d'Occasion - PSA Retail / Autobiz Saint Denis 93.

- Mise en place d'un système de scoring distributeur (Suivi des performances 360° de chaque distributeur et ranking)- Rédaction et envoi de documents contractuels avec le réseau (Courriers / Avenants / Contrats)- Réalisation d'une documentation complétée sur les sujets courants de la marque à destination interne et externe- Gestion des Avaries de Transport et suivi du budget alloué- Gestion des Aides aux Retards VN (simulation, paiement et suivi)- Suivi des contrats LCD- Support dans la résolution des problématiques de distribution et de planification

Etudiant / Alternant - Semaines de Pratique : 27 - Front Office- Service Banquet- Cuisine Centrale- Restaurant Vatel - Gastronomique (Assistant Maître d'Hôtel, Chef de Rang, Serveur, Runner)- Patisserie- Brasserie Vatel (Assistant Maître d'Hôtel, Chef de Rang, Serveur, Runner)- Housekeeping (Assistant Gouvernante)- Vatel Gourmet- Night Auditor

Assistant Manager F&B :- Accueil des Clients- Gestion du Personnel PDJ- Brief / Débriefing de l'équipe PDJ chaque jours- Aide à la gestion et à la mise en place des évènements (anniversaires, séminaires, mariages)Chef de Rang/Serveur/Runner:- "The Amber Lounge" - "The Fota Restaurant" (Semi Gastronomic)- Service Banquet- PDJ / Room-Service

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle- Présentation des appartements choisis selon les critères de recherche desclients- Application des techniques commerciales de vente et de négociation,suivi des dossiers