Lucas Modesto

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Scrum master @ Amazonas Inovare
State of São Paulo, Brazil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Lucas Modesto

Carreira com mais de 7 anos focada na área de TI, Produtos, BI e Melhoria de Processos, realizando mapeamento das necessidades entre as áreas de negócios, desenvolvimento de sistemas, gestão de projetos e equipes, desenho de processos, criação de roadmap de produtos e acompanhamento de KPIs.Experiência nos segmentos de contact center, seguradoras e varejo:Contact center: Sistemas de atendimento SAC, Cobrança, Televendas, Retenção, Reativação, Backoffice, Chatbot e URA. (Empresa System Interact)Seguradoras: Previdência privada (Empresa Bradesco)Meios de Pagamento (Varejo): POS / PDV / Mobilidade (Empresa Instituto Transire)Conhecimentos:Criação, Reformulação de produtos e Acompanhamento: Project Model Canvas, Value Proposition, Personas, Design Thinking, Notação BPMN (Processos) e Kanban.

Lucas Modesto's Current Company Details
Amazonas Inovare

Amazonas Inovare

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Scrum master
State of São Paulo, Brazil
Employees:
76
Lucas Modesto Work Experience Details
  • Amazonas Inovare
    Scrum Master
    Amazonas Inovare
    State Of São Paulo, Brazil
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  • Conecthus Instituto De Tecnologia E Biotecnologia Do Amazonas
    Scrum Master
    Conecthus Instituto De Tecnologia E Biotecnologia Do Amazonas May 2022 - Present
  • App4 Developments Ltd
    Product Owner
    App4 Developments Ltd Aug 2019 - May 2022
    São Paulo, Brasil
    - Responsável pelos produtos e squads de Delivery, Mobilidade e Meios de Pagamento;- Priorização de demandas, Gestão de OKRs, Visão de Roadmap, Cronogramas, Apresentações;- Criação de histórias, Execução de testes e Acompanhamento de Rollout;
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  • Bradesco Seguros
    Analista De Negócios
    Bradesco Seguros Dec 2017 - Jun 2019
    Sao Paulo
    Atuando como Analista de negócios responsável pelos produtos de Previdência Privada.Realizava implantações e manutenções de propostas empresariais e individuais, visando melhoria nos processos executados nos programas: SharePoint, PCOM e Excel.
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  • Deloitte Brasil
    Analista De Sistema
    Deloitte Brasil Dec 2015 - Nov 2017
    Morumbi São Paulo
    - Analise e levantamento de Indicadores;- Criação de Visões de Dashboards e Relatórios para atendimento da área de negócio;- Priorização de desenvolvimento de relatórios;- Inteligência e melhorias contínuas para área;- Realização das Cerimônias Scrum: Grooming, Planning, Daily, Review e Retrospective;- Desenho do Produto, Criação de Histórias, Priorização de Backlog, Estimativa de esforços de desenvolvimento, Criação de Manual de treinamentos;
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  • Deloitte Brasil
    Analista De Negócios Júnior
    Deloitte Brasil Jun 2016 - Jul 2017
    Morumbi São Paulo
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  • Deloitte Brasil
    Assistente Técnico Em B.I
    Deloitte Brasil Dec 2015 - Jun 2016
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  • Fia - Fundação Instituto De Administração
    Auxiliar De Ead Na Fia
    Fia - Fundação Instituto De Administração Aug 2014 - Nov 2015
    - Desenvolver portais virtuais para os cursos de MBA e Pós-graduação no Moodle 2.7, 2.3 e 1.9;- Gerenciamento de servidores no Windows Azure;- Prestar suporte para alunos e professores na plataforma;- Desenvolver provas no Question Mark;
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  • System Interact
    Analista Funcional
    System Interact Jul 2013 - Jun 2014
    São Paulo E Região, Brasil
    - Criação de documentos funcionais (Casos de uso e Cenários de testes) na área de Atendimento Call center;- Experiência em Front end (Cobrança, Televendas, Retenção, Reativação, Backoffice, Chatbot e URA);- Criação de Árvore de URA, Chatbot e melhorias;- Levantamento de APIs para URA e Chatbot;
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Lucas Modesto Skills

Jsp Itil Jpa Net Java Script Web Design Pacote Office Uml Html Java Microsoft Excel Pl/sql Javascript C++ Css Sql Ios Sistemas Operacionais C#

Lucas Modesto Education Details

  • Fia - Fundação Instituto De Administração
    Fia - Fundação Instituto De Administração
    Análise De Big Data
  • Universidade Paulista
    Universidade Paulista
    Information Technology Project Management
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  • Fiap
    Fiap
    Análise E Desenvolvimento De Sistemas
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  • Fundação Bradesco - Unidade 1 - Osasco -Sp
    Fundação Bradesco - Unidade 1 - Osasco -Sp
    Regular/General High School/Secondary Diploma Program

Frequently Asked Questions about Lucas Modesto

What company does Lucas Modesto work for?

Lucas Modesto works for Amazonas Inovare

What is Lucas Modesto's role at the current company?

Lucas Modesto's current role is Scrum master.

What is Lucas Modesto's email address?

Lucas Modesto's email address is lm****@****tte.com

What schools did Lucas Modesto attend?

Lucas Modesto attended Fia - Fundação Instituto De Administração, Universidade Paulista, Fiap, Fundação Bradesco - Unidade 1 - Osasco -Sp.

What are some of Lucas Modesto's interests?

Lucas Modesto has interest in Com Regime De Competência.

What skills is Lucas Modesto known for?

Lucas Modesto has skills like Jsp, Itil, Jpa, Net, Java Script, Web Design, Pacote Office, Uml, Html, Java, Microsoft Excel, Pl/sql.

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