Gerenciamento do projeto e-commerce das marcas Ou e Yoi. Liderando equipes de trabalho para estruturação interna de todo o projeto, como: Customizações de sistemas para integração. Implementação de ferramentas e plataformas. Estruturação de processos internos para atender as necessidades do D2C. Estruturação de equipes de trabalho. Gestão operacional, prospectando novos operadores logísticos, monitoramento de custos de frete com o objetivo de reduzi-los, aumentando a… Show more Gerenciamento do projeto e-commerce das marcas Ou e Yoi. Liderando equipes de trabalho para estruturação interna de todo o projeto, como: Customizações de sistemas para integração. Implementação de ferramentas e plataformas. Estruturação de processos internos para atender as necessidades do D2C. Estruturação de equipes de trabalho. Gestão operacional, prospectando novos operadores logísticos, monitoramento de custos de frete com o objetivo de reduzi-los, aumentando a competitividade.Gestão financeira, controle de resultados e acompanhamento de DRE.Desenvolvimento e acompanhamento de metas.Participação no desenvolvimento de layout mobile e desktop. Melhorias de funcionalidades e usabilidade dos layouts mobile e desktop.Análise de concorrênciaPrecificaçãoGestão de Pedidos.Minha expertise está na melhoria contínua da operação e expansão comercial, monitorando diariamente indicadores, desenvolvendo metas e avaliando resultados mensais para desenvolver estratégias operacionais e digitais com o objetivo de melhorar a performance do e-commerce. Além de abrir novos canais de vendas (marketplaces in e out). Show less

Gestão de vendas e análise da loja virtual.Televendas.Desenvolvimento de campanhas de marketing para a loja virtual.Supervisão da carteira de clientes (B2B) que são marketplaces, desenvolvendo ações de vendas e direcionamento de produto.Integração e gestão da atuação da arke dentro dos marketplaces como: B2W, Via Varejo, Magazine Luiza, Mercado livre, Carrefour e Walmart. Gestão financeira dos repasses a receber dentro dos marketplaces. Análise e supervisão dos preços… Show more Gestão de vendas e análise da loja virtual.Televendas.Desenvolvimento de campanhas de marketing para a loja virtual.Supervisão da carteira de clientes (B2B) que são marketplaces, desenvolvendo ações de vendas e direcionamento de produto.Integração e gestão da atuação da arke dentro dos marketplaces como: B2W, Via Varejo, Magazine Luiza, Mercado livre, Carrefour e Walmart. Gestão financeira dos repasses a receber dentro dos marketplaces. Análise e supervisão dos preços praticados pelos clientes e concorrência. Gestão de pedidos e embarques.Gestão operacional, prospectando novos operadores logísticos, monitoramento de custos de frete com o objetivo de reduzi-los, aumentando a competitividade.Gestão de projetos de modernização operacional, visando a prospecção de novos clientes B2B e B2C, assim como a alavancagem das vendas dentro do e-commerce e marketplaces. Gestão de Pós-Vendas. Show less

Gestão de vendas e análise da loja Virtual.Integração e gestão da atuação da NPR dentro dos marketplaces como B2W, Via Varejo, Magazine Luiza, Mercado livre, Carrefour e Walmart.Gestão de pedidos e embarques.Gestão operacional, prospectando novos operadores logísticos, monitoramento de custos de frete com o objetivo de reduzi-los, aumentando a competitividade. Estratégias para o aumento de conversão das vendas.Modernização operacional, buscando ERP´s e softwares melhorassem… Show more Gestão de vendas e análise da loja Virtual.Integração e gestão da atuação da NPR dentro dos marketplaces como B2W, Via Varejo, Magazine Luiza, Mercado livre, Carrefour e Walmart.Gestão de pedidos e embarques.Gestão operacional, prospectando novos operadores logísticos, monitoramento de custos de frete com o objetivo de reduzi-los, aumentando a competitividade. Estratégias para o aumento de conversão das vendas.Modernização operacional, buscando ERP´s e softwares melhorassem a eficiência da operação. Análise de preços e estratégias quando ao posicionamento da concorrência junto ao marketplaces.Gestão de pós-venda, atendimento de clientes que iniciaram reclamações por avaria ou desistência da compra. Show less

Integração e gestão dos clientes (sellers) da Rede dentro dos marketplaces como B2W, Via Varejo, Magazine Luiza, Mercado livre, Carrefour e Walmart, Amazon e Peixe Urbano.Gestão de vendas.Análise de performance de cada cliente dentro dos marketplaces.Análise de preços e competitividade.Gestão financeira dos repasses a receber nos marketplaces.Pós-venda, buscando alavancar as avaliações e reputações dos clientes nos marketplaces.

Atendimento ao público junto ao terminal de auto-atendimento.Auxílio nas aberturas de contas.Auxílio na contratação de empréstimos e vendas de demais produtos do banco.Digitalizar e organizar documentos, arquivar documentos e cartões, enviar documentos para malote, entrega de cartões.Ligação para clientes visando reativação de conta e atualização de cadastro.