Lucas Serra Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

•Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e duradouros com clientes.•Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os condomínios.•Identificar novas oportunidades de negócios com clientes existentes e prospectar novas empresas e condomínios.•Participar de negociações e fechamento de contratos.•Desenvolver planos de conta e estratégias para atingir metas de vendas e crescimento.•Analisar tendências de mercado e concorrência para identificar oportunidades e ameaças.•Colaborar com equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.•Acompanhar indicadores de desempenho e preparar relatórios de progresso.•Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar e documentar interações com clientes.•Garantir a satisfação do cliente e resolver problemas ou reclamações

• Gerenciamento de contas B2B; • Onboarding de Clientes • Personalização de Soluções•Treinamento e educação para uso de serviços de entregas•Monitoramento de Desempenho•Gerar demanda própria de leads •Renovações e Retenção de Clientes•Acompanhar KPIs de vendas•Prospecção outbound através do Linkedin Sales Navigator•Negociação para fechamento do negócio

•Gerenciamento de carteira e realização de follow up; •Apresentação de picth para alinhadores Invisíveis ortodôntico;; •Análise de crédito para financiamento e parcelamento (Capim, Pagar.Me e Serasa);•Operação do CRM (SalesForce); •Aplicação do SPIN Selling; •Pitch de vendas (WhatsApp, ligação e vídeoconferência);

• Gerenciamento de carteira e realização de follow up;• Prospecção Inbound e outbound;• Desenvolvimento de processos para reativação de leads e programa de indicações;• Acompanhamento de leads até a etapa final do funil de vendas;• Realização de pós-vendas; Operação do CRM (HubSpot);• Aplicação do SPIN Selling;• Pitch de vendas (Zoom, WhatsApp e ligação);• Condução de treinamentos para a área de vendas (role play);• Solução de dúvidas com o aplicativo e utilização do plano.

São Paulo, Brasil

•Venda de produtos financeiros;•Acompanhamento de metas e gap do setor de produtos financeiros;•Atendimento personalizado aos clientes (idosos e pessoas com deficiências);•Solução de problemas com cartão de crédito, boletos e aplicativo.

•Elaboração de mailing e press kits;•Ações de endomarketing; •Relatório mensal de resultados das marcas;•Monitoria de redes sociais;Organização de eventos.

Bacharelado E Licenciatura, Theatre/Theater

Curso Extra, Inglês