Realizar contato com usuários das empresas parceiras com base na abertura de chamados, auxiliando-os com os problemas do dia a dia através do TeamViewer/Anydesk, tais como instalação de softwares, problemas com e-mails, dificuldades para acessar a rede, VPN, configuração de acesso TS, instabilidade do sistema operacional, configuração de impressoras, compartilhamentos, entre outros... Remotamente, também executo o gerenciamento dos servidores de cada cliente; realizo montagem/manutenção, diagnósticos e reparos de computadores novos e usados, possuindo considerável conhecimento e habilidade para realizar pequenos reparos eletrônicos.Além disso, sou responsável pela criação, configuração e manutenção de servidores virtualizados (ou não), gerenciamento de Firewall, utilizando load balance ou Opnsense e também Active Directory. Possuo conhecimento intermediário em Proxmox, o qual utilizamos para a virtualização de servidores após substituirmos o Hyper-V.Realizo visitas aos clientes sempre que necessário para atendimentos que não podem ser solucionados remotamente, como clonagem e troca de HD/SSD, substituição de memória ou qualquer outra manutenção física de computadores ou servidores, implementação de umbilical, passagem de cabos de rede, levantamento de máquinas e criação de planilhas para o controle de computadores de cada parceiro.

Neste período, tive a oportunidade de ingressar no meu primeiro emprego na área de T.I., onde tive contato direto e pude conhecer de perto toda a estrutura de uma empresa que se dedica a fornecer suporte abrangente às empresas parceiras. Durante o tempo em que fui estagiário, aprendi bastante e aprimorei minhas habilidades existentes.Durante essa experiência, mantinha contato com usuários das empresas parceiras, baseando-me na abertura de chamados e auxiliando-os com os problemas do dia a dia por meio do TeamViewer/Anydesk. Isso incluía ativação do pacote Office, resolução de problemas com e-mails, dificuldades de acesso à rede/servidor, tanto interno quanto via VPN, e outras questões semelhantes recorrentes. Também realizava a montagem e manutenção, diagnósticos e reparos em computadores novos e usados, demonstrando considerável conhecimento e habilidade para efetuar pequenos reparos eletrônicos.Além disso, aprendi e passei a ser responsável pela criação e configuração de novos servidores e Firewall. Adquiri conhecimento intermediário sobre o Proxmox.Efetuava visitas aos clientes quase que semanalmente para realizar atendimentos, como: clonagem e troca de HD/SSD, substituição de memória ou qualquer outra manutenção física em computadores, levantamento de máquinas e criação de planilhas para o controle dos computadores de cada parceiro.Após a conclusão da faculdade, o estágio foi encerrado, e fui efetivado para continuar na empresa.

Atuação na expedição de jornais, revistas e produtos em geral da Folha e Estado de São Paulo; Responsável pelo registro de entrada e saída de produtos; controle de movimentação, visando evitar acidentes ou danos ao produto transportado; orientar a equipe responsável pelo transporte, para que haja uma ótima qualidade na entrega.