Assistência e ensino para estudantes durante aulas e exercícios em bootcamps de ciência de dados.

Atuei como consultor de projetos em inteligência artificial, em uma posição equivalente a trainee, em uma implementação de chatbot para atendimento automatizado ao cliente em uma das maiores empresas de telecomunicações da América Latina. Projeto de chatbot de IA para atendimento ao cliente em uma empresa de telecomunicações, com milhões de transações/mês para suporte técnico, entrega de faturas e outros serviços - Redução de 27% nas chamadas ao call center e uma economia de R$130… Show more Atuei como consultor de projetos em inteligência artificial, em uma posição equivalente a trainee, em uma implementação de chatbot para atendimento automatizado ao cliente em uma das maiores empresas de telecomunicações da América Latina. Projeto de chatbot de IA para atendimento ao cliente em uma empresa de telecomunicações, com milhões de transações/mês para suporte técnico, entrega de faturas e outros serviços - Redução de 27% nas chamadas ao call center e uma economia de R$130 milhões | Responsável por 85% das interações de atendimento ao cliente | Média de 3 milhões de clientes atendidos por mêsRealizei análises métricas utilizando Python para avaliar a saúde e eficiência da solução de IA, garantindo insights para melhorias contínuas e sobre as jornadas dos usuários.Colaborei diretamente com o Product Owner (PO) e o cliente para alinhar objetivos e otimizar o desempenho da solução. Adoção da metodologia ágil Scrum para gerenciar o desenvolvimento e a evolução do projeto. Durante essa experiência, participei de diversos treinamentos em transformação de negócios, consultoria, comunicação e análise de dados. Show less

Atividades de pesquisa e elaboração de conteúdo sobre técnicas construtivas e sua aplicação contemporânea na indústria da construção civil.

Levantamento Topográfico em áreas do CENPES - Petrobras na Cidade Universitária.