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I am 25 years old and hold a degree in International Relations from Uniritter in Porto Alegre. I am a persistent, confident person with a sociable and open personality.Currently, I work as a Customer Success Manager at Deskfy, a leading company in marketing and branding solutions. My mission is to ensure that customers undergo a complete transformation in their marketing routines, enabling them to act more strategically and less operationally.I value building strong, trusting relationships with customers in order to understand their needs and find efficient solutions. As someone who is results-oriented, I believe in setting clear goals for each project I execute and manage, which is an integral part of my organizational approach.
Case Marketing De Performance
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Estrategista De Marketing Digital | Tráfego Pago E Inteligência ArtificialCase Marketing De PerformancePorto Alegre, Rs, Br -
Especialista Em Marketing Digital | Foco Em Tráfego Pago E Inteligência ArtificialCase Marketing De Performance May 2024 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil- Desenvolvimento e implementação de estratégias de tráfego pago para maximizar o ROI.- Análise de dados e desempenho de campanhas para otimizações contínuas.- Utilização de tecnologias de Inteligência Artificial para prever tendências de mercado e comportamento do consumidor.- Colaboração com equipes multifuncionais para alinhar estratégias de marketing digital.- Treinamento e mentoria para novos membros da equipe em melhores práticas de marketing digital e IA.- Contribuição para o crescimento da Case através de insights estratégicos e inovações em marketing. -
Customer Success Manager PlenoDeskfy Jan 2022 - May 2024Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilComo CSM na Deskfy, conduzo a otimização das rotinas de marketing de forma estratégica diáriamente com os clientes. Treino a equipe de marketing para explorar totalmente as funcionalidades e estabeleço um diálogo aberto para feedback constante do projeto e da plataforma no geral. Monitoro resultados e ajusto estratégias com base em dados concretos, me mantendo comprometido em elevar a Deskfy de ferramenta a aliada estratégica nas rotinas dos times de marketing, Meu foco é inovação, personalização e excelência para moldar e otimizar o futuro do marketing da empresa. -
Customer SuccessFazcomex Tecnologia Para Comércio Exterior Mar 2021 - Jan 2022São Leopoldo, Rio Grande Do Sul, BrasilNa Fazcomex, startup dedicada ao desenvolvimento de softwares para empresas de Comércio Exterior, conduzi a simplificação e agilização das operações diárias. Com foco em inovação, trabalhei em atividades como cadastro de clientes, onboarding, suporte proativo e gestão de pipelines. Monitorizei a evolução do sistema, analisei dados de uso, identifiquei oportunidades comerciais além de manter o CRM (Hubspot) sempre atualizado. Minha abordagem incluiu detalhamento dos processos, acompanhamento meticuloso de métricas e avaliação para evitar churns. O objetivo constante: manter a balança comercial em movimento constante. -
Customer ExperienceAppmax Jun 2020 - Mar 2021Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilComo estagiário especialista em atendimento ao cliente, conduzi interações multicanais, assegurando uma experiência pós-venda ativa e receptiva. Facilitei negociações, gerenciei o ciclo de envio e retorno de produtos, além de propor melhorias contínuas para otimizar a área. Ofereci suporte abrangente às necessidades dos clientes pós-compra, garantindo satisfação integral. -
Auxiliar AdministrativoFauri Comércio De Combustíveis Nov 2015 - Jun 2020Atendimento ao público interno e externo, relações interpessoais, encarregado de atividades no setor financeiro e administrativo, controle de estoque, responsável no setor de pedidos, controle de inventários, fechamentos e atividades de Recursos Humanos.
Frequently Asked Questions about Lucas Severo
What company does Lucas Severo work for?
Lucas Severo works for Case Marketing De Performance
What is Lucas Severo's role at the current company?
Lucas Severo's current role is Estrategista de Marketing Digital | Tráfego Pago e Inteligência Artificial.
What is Lucas Severo's email address?
Lucas Severo's email address is lu****@****ase.com
What schools did Lucas Severo attend?
Lucas Severo attended Uniritter.
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Java Developer | C | Pl/Sql | Oracle Brm | Sql | Mestre Em Engenharia De MateriaisCampina Grande, Pb -
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São Bernardo Do Campo, Sp -
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Caucaia, Ce
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