- Gerenciar produtos de Engines (Market Trends, Learning Lab, Virtual Digital Safari e Macro Snapshot) para a América Latina e Caribe, garantindo a satisfação e sucesso dos clientes;- Apresentar benefícios dos produtos, demonstrando valor agregado e aumentando a adesão dos clientes;- Facilitar a integração e adaptação dos novos clientes aos produtos, reduzindo o tempo e etapas de onboarding;- Desenvolver e implementar estratégias de retenção, aumentando a fidelidade dos clientes;- Gerenciar e solucionar problemas apresentados pelos clientes, melhorando a satisfação do cliente;- Suportar o lançamento de novos produtos, passando pela concepção, preparação, lançamento e acompanhamento, assegurando uma introdução bem-sucedida no mercado;- Gerenciar o produto Market Trends, aumentando o número de usuários em 800% (de 716 para 5.843);- Aumentar a receita do produto Market Trends em 22%, melhorando a rentabilidade;- Expandir a base de clientes da Mastercard que usam o produto Market Trends, aumentando de 42% para 72%.

- Analisar processos e operações para identificar áreas de melhoria, resultando no aumento de eficiência operacional;- Coordenar e liderar equipes, promovendo um ambiente colaborativo visando o aumento da produtividade;- Realizar mapeamento e redesenho de processos, otimizando fluxos de trabalho e reduzindo custos operacionais;- Desenvolver e monitorar planos de ação para implementação de melhorias, garantindo a execução nos prazos;- Conduzir operações de M&A, desde a due diligence até a integração, resultando em uma sinergia de custos de 10%;- Definir e acompanhar metas e KPIs, assegurando o alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia;- Desenvolver planos de negócios detalhados, apoiando decisões estratégicas e atraindo investimentos significativos;- Planejar e controlar o orçamento, garantindo a utilização eficiente dos recursos e uma redução de 10% nos custos.

- Analisar processos e operações do cliente Monte Rodovias para identificar áreas de melhoria, resultando em um aumento de eficiência operacional de 20%.- Coordenar e liderar equipes multifuncionais, promovendo um ambiente colaborativo e aumentando a produtividade;- Criar e monitorar planos de ação para implementação de melhorias, garantindo a execução dentro dos prazos e metas estabelecidos, com uma taxa de conclusão de 95%;- Conduzir operações de M&A para Monte Rodovias, desde a due diligence até a integração pós-fusão, resultando em uma sinergia de custos de 15%;- Desenvolver e aplicar estratégias de melhoria contínua, resultando em uma redução nos custos operacionais.

- Redesenhar e implantar processos de Incident, Problem e Change Management, melhorando a eficiência operacional e reduzindo o tempo de resolução de incidentes em 30%;- Desenvolver e implementar estratégias de gestão de mudanças, garantindo a continuidade dos serviços e minimizando interrupções;- Diagnosticar e definir evidências típicas para cada critério do Índice de Maturidade Digital (IMD), aferindo notas precisas e fornecendo uma base sólida para a evolução digital;- Identificar gaps de comunicação, capacitação e engajamento, propondo soluções para aumentar a maturidade digital e melhorar a colaboração interna;- Levantar oportunidades de melhoria na maturidade digital no curto e médio prazo, priorizando ações que gerem impacto imediato e sustentável;- Utilizar métodos ágeis para condução de sprints de melhoria de projetos priorizados, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo de entrega dos projetos.

- Desdobrar metas do plano de governo para as 21 Secretarias da Prefeitura de Manaus, alinhando objetivos estratégicos e garantindo a execução eficiente das políticas públicas;- Atuar em 10 projetos prioritários de redução de despesa, implementando app de transporte e utilizando a capacidade ociosa da rede privada de saúde para a realização de exames, resultando em uma economia significativa;- Gerir contratos e empresas terceirizadas, assegurando a conformidade com os termos contratuais e otimizando a relação custo-benefício das parcerias;- Gerenciar e administrar a área de Assistência Técnica de 20 empreendimentos em todo o Brasil, coordenando 32 pessoas divididas em 8 equipes, atendendo 100% das solicitações e reduzindo o tempo de resposta para 5 dias, eliminando um backlog de mais de 5.000 solicitações não atendidas;- Diagnosticar e utilizar o indicador Wrench Time para identificar oportunidades de melhorias na manutenção, apontando um potencial de melhoria de 30%;- Diagnosticar FTE para identificar oportunidades de melhorias na produção, apontando potencial de melhoria de 20%;- Elaborar e implementar planos de ação com gerentes e equipes para atuar nas oportunidades encontradas nos diagnósticos, melhorando a eficiência operacional;- Formar times de excelência, gerindo KPIs utilizando Power BI, aumentando a precisão e a transparência dos dados;- Elaborar e gerir o Orçamento Base Zero (OBZ) de todas as áreas da empresa, otimizando a alocação de recursos e reduzindo custos desnecessários.

- Realizar inspeções "in loco" para avaliar as condições de segurança das estruturas, resultando em um aumento de 20% na conformidade com os padrões de segurança;- Monitorar e interpretar dados de instrumentação para identificar possíveis falhas ou riscos, garantindo a detecção precoce de problemas e a implementação de medidas corretivas;- Desenvolver relatórios detalhados sobre as condições de segurança das barragens e usinas hidrelétricas, fornecendo recomendações práticas e melhorando a tomada de decisões gerenciais;- Propor e supervisionar a implementação de medidas de segurança baseadas nas inspeções e análises, resultando em uma redução nos incidentes de segurança;- Criar e atualizar planos de emergência para barragens e usinas hidrelétricas, garantindo a preparação adequada para situações de crise e melhorando a resposta a emergências.

- Gerir operações financeiras para investidores: Supervisionar e executar operações financeiras, garantindo a conformidade com as regulamentações;- Desenvolver e avaliar carteiras de investimentos personalizadas, otimizando a alocação de ativos e alcançando um retorno médio de 20% maior para os clientes;- Identificar e atrair novos clientes através de estratégias de marketing e networking, resultando em um aumento na base de clientes em um ano;- Oferecer aconselhamento financeiro individualizado, ajudando os clientes a atingir seus objetivos financeiros e melhorando a satisfação do cliente;- Criar relatórios financeiros abrangentes para investidores, facilitando a tomada de decisões informadas e aumentando a transparência das operações.