Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral Email and Phone Number
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral personal email
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Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral phone numbers
Trajetória profissional de 16 anos desenvolvida na área de TI, com experiência em liderança técnica, gerenciamento de projetos com metodologias ágeis (Kanban, SCRUM, etc). Conhecimento em infraestrutura de redes, gerenciamento de ambientes de alta disponibilidade e alto desempenho. Gerenciamento e condução de deploys de hardware, softwares e mais recentemente gerenciando todos os departamentos da empresa no que diz respeito ao Financeiro, RH, Comercial, Operações, TI, dentre outros me reportando diretamente a Diretoria da empresa.Graduação:Bacharel em Engenharia de Computação.Certificações:FORTINET - NSE 2 - (07/2023);FORTINET - NSE 1 - (07/2023);IT-Shaped - ISO/IEC 27002 - T-ISF (07/2023);Exin - ISO/IEC 20000 - ITSMFB18 (06/2023);Exin - ISO/IEC 27001 - ISFS (02/2023);PeopleCert - ITIL® V4 (12/2022);CertiProf - DEVOPS - DEPC (01/2019);CertiProf - SCRUM - SFPC (01/2019).Contatos: (11) 97876-7438 | lucas.engcomp@gmail.com
World Sat
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- 11
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Gerente GeralWorld Sat Jul 2024 - PresentMogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil
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Gerente De TiWorld Sat Aug 2023 - PresentMogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil• Responsável por todas as demandas de T.I. da empresa, reportando-se diretamente a Diretoria da organização;• Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de sistemas;• Gerenciamento de projetos de desenvolvimento e integração de webservices via API;• Desenvolvimento e homologação de novos rastreadores veiculares na base da empresa, por exemplo, (SUNTECH, MAXTRACK, EFFORTECH, AUTO SENDER e TELTONIKA TELEMATICS);• Implementação e report a Diretoria dos KPIs do TI da empresa;• Visitas técnicas a clientes;• Reuniões com fornecedores;• Suporte ao jurídico da empresa na produção dos contratos de produtos e de prestações de serviços a clientes e fornecedores;• Cotação, compra, e contratação de produtos e serviços de TI, com foco no corte de custos e otimização de investimentos de insumos de TI;• Aplicação de feedbacks a equipe sob minha gestão.
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Analista De TiBanco Daycoval Feb 2021 - Aug 2023São Paulo, São Paulo, Brasil• Atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;• Suporte remoto em ambientes de TI;• Registro e atuação em incidentes e requisições, bem como acompanhamento dos que são escalonados;• Participação em áudio conferência com equipes técnicas e colaboradores quando necessário;• Dentre outras atividades. -
Analista De TiWorld Sat Jan 2019 - Feb 2021São Paulo E Região, Brasil• Configuração de aparelhos de rastreamento Suntech e Maxtrack;• Manutenção de servidores e infraestrutura de rede;• Suporte remoto e inloco a clientes internos e externos;• Treinamento remoto e local da ferramenta de acompanhamento de rastreamento;• Especificação de requisitos de software;• Viagens em clientes para visitas técnicas, e treinamento de sistema.
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Analista De Produção JrUol Diveo Aug 2018 - Jan 2019São Paulo E Região, Brasil• Experiência na monitoração e intervenção de Jobs através das ferramentas PowerCenter e Control M;• Análise de logs de execução de malhas a fim de verificar possíveis erros (Banco deDados, Aplicação,Infraestrutura);• Análise de logs de Connect (Transmissão e Recebimento de arquivos);• Acompanhamento/Execução de GMUDs. -
Analista De Suporte IiiTivit Jul 2016 - Feb 2018São Paulo Area, Brazil• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;• Experiência na realização de viagens preventivas e corretivas de suporte em ambientes de TI;• Vivência em acompanhamento de atividades de Retrofit;• Experiência na execução de atividades de RDM;•. Dentre outras atividades. -
Analista De Suporte PlStarti Soluções Em Ti Feb 2015 - Aug 2015São Paulo Area, Brazil• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;• Experiência suporte remoto e in loco;• Habilidade em implantação, gerenciamento, configuração de firewall.• Vivência na preparação de controles para identificação de possíveis desvios, bem como para adoção de soluções voltadas a tomada de ações corretivas;• Habilidade para atuar na criação de planilhas e relatórios, mantendo organizada a base de informações. -
Analista De SuporteAdd It Solution Oct 2013 - Jan 2014São Paulo E Região, Brazil• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;• Experiência em suporte remoto e in loco;• Vivência em monitoramento de ativos de TI através das ferramentas SCOM, PRTG;• Habilidade de suporte em firewall (SonicWall);• Vivência na preparação de controles para identificação de possíveis desvios, bem como para adoção de soluções voltadas a tomada de ações corretivas. -
Operador De Service Desk - N1Valecard Apr 2012 - Jun 2013Uberlândia E Região, Brazil• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;• Experiência em suporte remoto e in loco em máquinas clientes e servidores;• Vivência em monitoramento de ativos de TI através da ferramenta Zabbix;• Experiência no controle de acesso de todos os sistemas corporativos, por exemplo, ERP Microsiga Protheus (Protheus11.v1) TOTVS, login de rede, dentre outros;• Vivência na preparação de controles para identificação de possíveis desvios, bem como para adoção de soluções voltadas a tomada de ações corretivas;• Vivência/acompanhamento de execução de rotinas de TI, por exemplo, utilização do SQLPlus para execução de querys, dentre outras rotinas.
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral Skills
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral Education Details
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Mecatrônica, Robótica E Automação E Engenharia De Controle
Frequently Asked Questions about Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral
What company does Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral work for?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral works for World Sat
What is Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's role at the current company?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's current role is FORTINET - NSE 2 | FORTINET - NSE 1 | ISO/IEC 27002 - T-ISF | ISO/IEC 20000 - ITSMFB18 | ISO/IEC 27001 - ISFS | ITIL 4 | DEVOPS - DEPC | SCRUM - SFPC..
What is Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's email address?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's email address is lu****@****ail.com
What is Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's direct phone number?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's direct phone number is +134325*****
What schools did Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral attend?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral attended Universidade De Uberaba.
What are some of Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's interests?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral has interest in Social Services, Children, Civil Rights And Social Action, Education, Environment, Science And Technology, Disaster And Humanitarian Relief, Animal Welfare, Health.
What skills is Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral known for?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral has skills like Linux, Microsoft Sql Server, Windows Server, Active Directory, Dns, Dhcp, Oracle, Servidor Windows, Lotus Notes, Putty, Zabbix, Microsiga Protheus.
Who are Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's colleagues?
Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral's colleagues are Maria Hilda De Jesus Jesus, Flavia Alessandra Sampaio Alcantara, Paloma Barreto, Sobhy Saad, Johnny Adriano, Donizeti De Almeida Silva Junior, Rogério Lima Santos.
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