Lucas Eduardo Dos Santos - Gerente Geral Email & Phone Number

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

• Responsável por todas as demandas de T.I. da empresa, reportando-se diretamente a Diretoria da organização;
• Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de sistemas;
• Gerenciamento de projetos de desenvolvimento e integração de webservices via API;
• Desenvolvimento e homologação de novos rastreadores veiculares na base da empresa, por exemplo, (SUNTECH, MAXTRACK, EFFORTECH, AUTO SENDER e TELTONIKA TELEMATICS);
• Implementação e report a Diretoria dos KPIs do TI da empresa;
• Visitas técnicas a clientes;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;
• Suporte remoto em ambientes de TI;
• Registro e atuação em incidentes e requisições, bem como acompanhamento dos que são escalonados;
• Participação em áudio conferência com equipes técnicas e colaboradores quando necessário;
• Dentre outras atividades.

São Paulo E Região, Brasil

• Configuração de aparelhos de rastreamento Suntech e Maxtrack;
• Manutenção de servidores e infraestrutura de rede;
• Suporte remoto e inloco a clientes internos e externos;
• Treinamento remoto e local da ferramenta de acompanhamento de rastreamento;
• Especificação de requisitos de software;
• Viagens em clientes para visitas técnicas, e treinamento de sistema.

São Paulo E Região, Brasil

• Experiência na monitoração e intervenção de Jobs através das ferramentas PowerCenter e Control M;
• Análise de logs de execução de malhas a fim de verificar possíveis erros (Banco deDados, Aplicação,Infraestrutura);
• Análise de logs de Connect (Transmissão e Recebimento de arquivos);
• Acompanhamento/Execução de GMUDs.

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;
• Experiência na realização de viagens preventivas e corretivas de suporte em ambientes de TI;
• Vivência em acompanhamento de atividades de Retrofit;
• Experiência na execução de atividades de RDM;
• . Dentre outras atividades.

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;
• Experiência suporte remoto e in loco;
• Habilidade em implantação, gerenciamento, configuração de firewall.
• Vivência na preparação de controles para identificação de possíveis desvios, bem como para adoção de soluções voltadas a tomada de ações corretivas;
• Habilidade para atuar na criação de planilhas e relatórios, mantendo organizada a base de informações.

São Paulo E Região, Brazil

• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;
• Experiência em suporte remoto e in loco;
• Vivência em monitoramento de ativos de TI através das ferramentas SCOM, PRTG;
• Habilidade de suporte em firewall (SonicWall);
• Vivência na preparação de controles para identificação de possíveis desvios, bem como para adoção de soluções voltadas a tomada de ações corretivas.

Uberlândia E Região, Brazil

• Responsável pelo atendimento e backlog de chamados dentro do SLA;
• Experiência em suporte remoto e in loco em máquinas clientes e servidores;
• Vivência em monitoramento de ativos de TI através da ferramenta Zabbix;
• Experiência no controle de acesso de todos os sistemas corporativos, por exemplo, ERP Microsiga Protheus (Protheus11.v1) TOTVS, login de rede, dentre outros;
• Vivência na preparação de controles para identificação de possíveis desvios, bem como para adoção de soluções voltadas a tomada de ações corretivas;
• Vivência/acompanhamento de execução de rotinas de TI, por exemplo, utilização do SQLPlus para execução de querys, dentre outras rotinas.