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Passionné d'hôtellerie et de tourisme, je suis actuellement en formation d'assistant de direction à l'Hôtel des Arts Bastille, un établissement indépendant 3 étoiles situé à Paris. Je poursuis en parallèle un Mastère 2 Tourisme à l'ESG Tourisme, une école réputée pour son excellence académique et professionnelle.Fort de mes expériences variées dans le Sud de la France, j'ai saisi l'opportunité de rejoindre l'équipe de Bruno Rosso, directeur et propriétaire de l'hôtel, pour relever de nouveaux défis et développer mes compétences. Je participe activement à la gestion de la comptabilité, du planning, des commandes, des réservations, de la caisse, des mails, et de l'e-réputation de l'hôtel. J'ai notamment contribué à augmenter la moyenne générale de booking de 1 point grâce à mes actions de communication et de fidélisation. Je veille également à la qualité des chambres, du service, et du petit-déjeuner, en choisissant les meilleurs prestataires, produits et designs. Je suis aussi impliqué dans le yield management et le suivi des paiements des OTA.Mon objectif est de devenir un manager hôtelier reconnu et apprécié, capable de s'adapter à tout type de clientèle et de situation. Je suis motivé par l'envie d'apprendre, de progresser, et de partager ma passion avec les clients et les collaborateurs. Je suis à la recherche de nouvelles opportunités qui me permettront de mettre en pratique mes connaissances théoriques et pratiques, et de relever de nouveaux défis dans le secteur du tourisme.
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Assistant DirectionHôtel Des Arts Bastille Sep 2021 - PresentVille De Paris, Île-De-France, FranceFormation en continu sur les missions d'assistant de direction.Aide à la gestion de la comptabilitéPlanningCommande fournisseur + gestion stocksSuivi des réservationsDémarchages sociétés & suiviCaisseGestion des mailsGestion de l'e-réputation : +1 point sur la moyenne générale de bookingGestion des chambres et contrôle qualitéAide au Yield ManagementFactures & suivi des paiements OTAVeille à la qualité du petit-déjeuner: choix des prestataires, choix du design, de la mise en place, des produits faits maison -
RéceptionnisteAppart'City Apr 2020 - Aug 2021Vitrolles, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceOuverture + fermeture en autonomie totalePrise de réservation + accueil client E-mailing DémarchageContrôle caissePrise de commandes et gestion des stocksAccueil clientTransport des clients en navette vers l'aéroport.Petit-déjeuner: Mise en place. Réassort. Propreté. Service. -
Aide HôtelièreKyriad Direct Marseille Ouest Sep 2018 - Aug 2020Martigues, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceRéception: ouverture & fermeture en autonomie totale. Prise de réservation. Téléphone. E-mailing. Démarchage. Création de contenu multimédia/web. E-réputation. Gestion des stocks. Animation d'évènements. Service en salle: prise de commande. Service à table. Gestion stocks bar/cuisine. Plonge. Encaissement. Contrôle caisse. Propreté.Cuisine: préparation des entrées. Préparation plats (snacking). Mise en place desserts. Petit-déjeuner. Création de menus (flyers).Ménage: Entretien total des chambres. Maintient de la propreté des parties communes. Propreté cuisine. Repassage. Gestion des machines à laver.
Lucas Martin Education Details
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Master / Bac +5 -
Licence Mih Avec Mention Complémentaire -
Lycée Brise-LamesBts Tourisme -
Lycee Paul LangevinBaccalauréat
Frequently Asked Questions about Lucas Martin
What company does Lucas Martin work for?
Lucas Martin works for Hôtel Des Arts Bastille
What is Lucas Martin's role at the current company?
Lucas Martin's current role is Assistant de direction à Hôtel des Arts Bastille | Master en Tourisme.
What schools did Lucas Martin attend?
Lucas Martin attended Esg Tourisme, Epmt - École De Paris Des Métiers De La Table, Lycée Brise-Lames, Lycee Paul Langevin.
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