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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

A maior empresa de dados SaaS da América Latina. Uma empresa [B3]. Foco em aumentar a prospecção dos clientes utilizando IA.- Gerenciamento estratégico de contas (BASF, Unimed, ThecnoGym, SEBRAE/RN, ABF, Sintracon..);- Desenvolvimento e apresentação de estudos estratégicos, junto com o time de Inteligência de Mercado;- Monitoramento de riscos da carteira de clientes;- Reversão de riscos;- Apresentação do ROI dos projetos;- Acompanhamento e monitoramento de KPI's estratégicos;- Gestão de relacionamento das contas (QBR, gap no processos de prospecção..);- Gestão da experiência do cliente (kick off, treinamento, ongoing, direcionamento e implantação);- Foco na resolução de problemas;- Gestão de integração via CRM e API.

São Paulo, Brasil

Empresa com foco em maximizar o varejo via integrações de sistema. - Responsável pelo onboarding de novas marcas e lojas (varejo)- Responsável por todo o relacionamento com as três personas (estratégico, gerência e operacional);- Análise estratégica da carteira de clientes, baseado em dados de relacionamento e tickets;- Visitas comerciais;- Analise dos tickets para melhoria do produto.Principais resultados:- Estruturação da área de relacionamento (criação de todo o plano de comunicação, clusterização de carteira e jornada do cliente).- Migração de 20% das marcas para transações mais automáticas- Redução de 50% de tickets de dúvidas entre um quarter e outro- Redução de 30% do total de tickets entre um quarter e outro

São Paulo, Brasil

- Responsável por todo o processo de Onboarding de todas as empresas de 100-300 colaboradores que são parceiras da Creditas.- Responsável por uma carteira B2B de clientes para aumentar a penetração de cada benefício dentro da carteira.- Up sell e Cross sell- Padronização e treinamento de novos executivos no CRM Salesforce e HubSpot.- Gerenciamento dos produtos: empréstimo consignado, educação financeira, marketplace, antecipação salarial, cartão de benefícios flexíveis e seguros de vida, odonto e saúde.- Trabalho com integrações de sistema de folha (TOTVS, Sênior..)- Foco comercial para trazer toda a carteira como benefício. - Divulgação estratégica dentro da realidade de cada empresa e de cada benefício.Principais resultados: - Manual de padronização do CRM, Salesforce.- Maior penetração em 2 KPIs - Atingimento médio de 110% da meta.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Garantia do funcionamento da operação do produto, responsável por treinamentos operacionais de plataforma, responsável por upsell de contas. Resultados: média de 150% da meta nos 6 meses, padronização do CRM, eleito como referência em upsell nas contas, eleito como referência comercial no quarter Q2/22.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Prospecção de novos parceiros para a Creditas. - Vendas com empatia, respeitando e entendendo as necessidades do cliente com os benefícios dos produtos.- Aplicação, disseminação e contribuição para a melhoria dos processos e rotina.- Responsável pelo treinamento dos novos integrantes da área. - Elaboração e técnicas de abordagem de leads complexos (empresas grandes)- Boa gestão e registro das atividades no CRM;Média de resultado de 140% da meta.

São Paulo, Brasil

Ubá, Minas Gerais

Atuei no setor de manutenção mecânica. Tive muitas atividades operacionais eentendimento de como funciona o plano de manutenção da empresa.Resultado: organização dos manuais de todas as máquinas da empresa.

Houston, Texas E Região, Estados Unidos

I worked on a research between two lasers scanners whithin different accuracy. I had to compare both scanners to understand their operation between a programmed 3D Lego House and the real world.

Pós-Graduação, Gestão Comercial E Vendas

Activities and Societies: - Entendimento de precificação, estratégia, canais e estruturação de novos produtos.

Bacharelado, Mechanical Engineering

Bacharelado, Land Surveying And Cartographic Engineering

I majored in Land Surveying Engineering from 2013 though 2016 and then I switched to Mechancial Engineering.

Bacharelado, Surveying Engineering

High School, Ensino Médio Incompleto

I studied High School abroad for 5 months.