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State Of Minas Gerais, Brazil

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atualmente focado na manutenção geral do setor de Sistema de Telefonia Fixa Comutada (STFC), incumbindo-se da administração integral das interconexões com as operadoras, detecção e resolução proativa de falhas operacionais, fornecimento de suporte técnico de alto nível, roteamento estratégico de chamadas, gestão eficaz de portabilidades, alocação otimizada de canais e números, além da condução meticulosa das implementações.Supervisão primordial das entregas, garantindo o cumprimento rigoroso de prazos e a excelência na qualidade dos serviços prestados. Responsabilidade direta no provisionamento ágil de usuários e licenciamento, juntamente com a configuração especializada de equipamentos VoIP de última geração, como SBCs (Session Border Controllers), Media Gateways, ATAs (Analog Telephone Adapters), Switches, entre outros elementos fundamentais.Prestação contínua de suporte técnico avançado ao NOC (Network Operations Center), para a resolução de quaisquer incidentes em tempo hábil.Contribuição essencial à coordenação estratégica, facilitando a integração fluida de novos processos e produtos na operação, com destaque para o apoio decisivo nas ativações de circuitos SIP Trunk, entregas em R2, ISDN ou SIP, e a expertise na plataforma Cisco BroadWorks, consolidando assim uma posição competente e influente no cenário operacional.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

- Atuação principal na área de Sistema de Telefonia Fixa Comutada:• Gerenciamento de todo setor STFC, interconexões com as operadoras, investigação e solução de falhas operacionais, suporte, roteamento de ligações, portabilidades, disponibilização de canais, números, administração das implantações e etc;• Gerenciamento das entregas e comprimento de prazos;• Provisionamento de usuários e licenciamento;• Configuração de equipamentos VoIP (SBCs, Media Gateways, ATAs, Switches, etc.);• Suporte ao NOC;• Apoio a coordenação no controle e entrada de novos processos e produtos na operação.• Suporte nas ativações de circuitos SIP Trunk, entregas em R2, ISDN ou SIP;• Atuação na plataforma Cisco BroadWorks;

Auxilio aos analistas técnicos em suas atividades, realizando suporte, também faço parte da implantação e manutenção em projetos. Responsável técnico pela área de STFC.

São Paulo, Brasil