Analista I De Serviços
Totvs
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Lucas Serafim is listed as Analista I de Serviços at TOTVS, based in Fortaleza, Ceará, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Lucas Serafim.
Lucas Serafim previously worked as Analista de TI at Rede Uniforça and Assistente de infraestrutura at Rede Uniforça. Lucas Serafim holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Descomplica.
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Profile bio
About Lucas Serafim
Atualmente, no último ano de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, estou focado em expandir minhas habilidades em linguagens de programação e automação, com ênfase em desenvolvimento fullstack e automação utilizando UiPath. Minha trajetória acadêmica e profissional reflete um forte compromisso com a aprendizagem contínua e a aplicação prática de tecnologias emergentes.Minha carreira iniciou-se como estagiário na área de Suporte de TI, onde, graças ao desempenho, fui promovido a Assistente e, posteriormente, a Analista de TI. Minhas principais competências incluem:Suporte e Infraestrutura de TI: Proficiente em criação e gerenciamento de usuários e GPOs no Active Directory, monitoramento de sistemas (Zabbix, Grafana), ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, VNC) e manutenção de notebooks e desktops.Virtualização e Redes: Experiência com VMware, gerenciamento de redes Wi-Fi (Unifi, Aruba) e configuração de firewall (Checkpoint).Análise e Desenvolvimento: Criação de queries e visualizações em bancos de dados Oracle, análise de erros no sistema Consinco e otimização de parâmetros para melhorar o desempenho.Recentemente, liderei a migração da rede Wi-Fi de Unifi para Aruba e a otimização da rede em um novo centro de distribuição. Desenvolvi também consultas para análise de produtividade e implementei automações para a roteirização de pedidos, aumentando a produtividade em 2 horas e digitando até 240 pedidos por minuto, o que trouxe uma significativa melhoria na eficiência operacional.Estou avançando no desenvolvimento fullstack, com foco em Tailwind, JavaScript, Node.js, MySQL e Oracle, e busco continuamente novas oportunidades de aprendizado e crescimento. Acredito que a combinação de experiência prática e conhecimento acadêmico é essencial para o desenvolvimento profissional contínuo.
Current workplace
Lucas Serafim's current company
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6 roles
Lucas Serafim work experience
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Analista De Ti
-Service Desk: Gestão de suporte técnico com 120 lojas, abrangendo níveis N1, N2 e N3;-Atendimento ao usuário interno e associados: Suporte remoto e local;-Sistemas Operacionais: Instalação, manutenção e atualização de Windows e Linux;-Administração de Servidores: Experiência com Windows Server 2008, 2012, 2016 e 2019;-Active Directory: Criação e gestão de usuários, configuração e aplicação de GPOs;-Sistemas Corporativos: Suporte a ERP e WMS Totvs Consinco;-Virtualização: Gerenciamento de ambientes virtualizados (VMWare);-Segurança: Gerenciamento do antivírus corporativo (Bitdefender GravityZone);-Monitoramento: Configuração e administração de sistemas de monitoramento (Grafana e Zabbix);-Redes: Implantação, configuração e monitoramento de switches e redes Wi-Fi (Aruba e Unifi);-Banco de Dados: Criação de query views e procedimentos no banco de dados Oracle;-Firewall: Administração e configuração de firewalls (Checkpoint);-Gerenciamento de Chamados: Experiência com plataformas como GLPI.
Assistente De Infraestrutura
-Service desk com 86 lojas, N1, N2;- Atendimento ao usuário interno e associados (Remoto);- Instalação, manutenção e atualização de sistemas operacionais: Windows e Linux;- Assistência na administração de servidores Windows Server 2008, 2012, 2016 e 2019;-Active Directory criação de usuários e GPO;- Suporte a sistemas Corporativos (ERP Totvs Consinco e Totvs WMS Consinco);-Ambiente Virtualizado (VMWare);- Gerenciamento do Antivírus: (Bitdefender GravityZone)- Sistemas de monitoramento: (Grafana e Zabbix);- Configuração e administração de Switchs, roteadores e rede sem fio (Unifi);- Atendimento e gerenciamento de chamados com GLPI;- Administração firewall (Checkpoint);
Jul 2023 - Jul 2024
Estagiário De Ti | Suporte
-Service desk com 86 lojas, N1, N2;-Manutenção preventiva em notebook e desktop;-Servidores (Windows);-Ambiente Virtualizado (VMWare);-Monitoramento (Zabbix);-Redes sem fio (Unifi Controller);-Utilização do sistema de help desk GLPi;-Active Directory criação de usuários e GPO;-Utilização do modulo comercial e segurança do sistema consinco.
Jan 2023 - Jul 2023
Aprendiz Logistica
Auxílio no faturamento de notas e boletos, na expedição de pedidos, scanneamento de romaneios entre outras atividades da logística.
Aug 2022 - Feb 2023
Agente De Senso
Sep 2021 - Dec 2021
1 education record
Lucas Serafim education
FAQ
Frequently asked questions about Lucas Serafim
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What company does Lucas Serafim work for?
Lucas Serafim works for TOTVS.
What is Lucas Serafim's role at TOTVS?
Lucas Serafim is listed as Analista I de Serviços at TOTVS.
Where is Lucas Serafim based?
Lucas Serafim is based in Fortaleza, Ceará, Brazil while working with TOTVS.
What companies has Lucas Serafim worked for?
Lucas Serafim has worked for Totvs, Rede Uniforça, and Fundação Terra.
How can I contact Lucas Serafim?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Lucas Serafim at TOTVS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Lucas Serafim attend?
Lucas Serafim holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Analise E Desenvolvimento De Sistemas from Descomplica.
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