Lucas Sodré Email and Phone Number
Experiência de mais de 5 anos nas áreas de Tecnologia e field serviceCom atuação em empresas de diversos setores como: seguradora e instituição financeiraProfissional altamente carismático e competente na comunicação de forma eficiente com os públicos-alvo. Com grande espírito de equipe e alta capacidade de entendimento, sinto-me confortável trabalhando sob pressão.
Btg Pactual
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Pleno Support AnalystBtg PactualState Of São Paulo, Brazil -
Analista De Suporte PlenoEngemon It Jun 2024 - PresentSão Paulo, Brasilatuando como suporte técnico em uma empresa de investimentos multinacional -
Consultor ComercialBanco Pan Feb 2023 - Oct 2023São Paulo, Brasil-Atuar em equipe com o objetivo de atingir metas traçadas pelo banco -Realizar atendimentos por telefone, chat e WhatsApp para os clientes, garantindo a melhor experiência; - Atuar em todo o processo de vendas do produto, desde a captação de clientes por meio de ferramentas disponibilizadas, até a finalização e envio do contrato. -
Técnico De SuporteAlgar Tech Aug 2022 - Feb 2023São Paulo, Brasilsuporte de campo e remoto, de sistemas operacionais, manutenção preventiva de microcomputadores, inventário, configuração e instalação de ferramentas e softwares.Suporte VIP ao corpo de diretores, executivos e CEO do Banco PanSuporte e manuseio a equipamentos e sistemas Windows, Linux Suporte a celulares corporativos Android e IOS e gerenciamento via INTUNESuporte a aplicações de mercado e sistemas do cliente• Suporte a sistemas operacionais Windows e Mac• Suporte a pacote Office• Execução de rotinas e criação de usuários em plataformas Active Directory, Exchange, Brightmail, PLSQL, Citrix• Suporte a hardware (notebooks e desktops)• Pesquisa de soluções e ataque a causas de problemas -
Consultor De NegóciosVivo (Vmt Telecomunicaçoes) Aug 2018 - Jan 2020São Paulo E Região, BrasilAtender nossos clientes em lojas, com excelência, qualidade e de maneira eficiente;Identificar o perfil de consumo dos clientes, com o objetivo de realizar vendas do portfólio de produtos e serviços Claro de maneira adequada a cada perfil identificado;Controlar os documentos de rotina fiscal e financeira provenientes das transações de pagamentos.
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Técnico De Suporte SêniorAlgar Tech Nov 2013 - Jun 2015São Paulo, BrasilMinhas principais responsabilidades como Analista de Suporte de Help Desk incluem responder a chamados de suporte, registrar incidentes, fornecer suporte remoto ou presencial, identificar e resolver problemas de hardware e software, configurar e manter dispositivos e realizar testes de compatibilidade. Além disso, tenho experiência em treinar usuários finais sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos.atendimento presencial e remotoatendimento VIP ao corpo diretivo de uma das maiores seguradoras do Brasil
Lucas Sodré Education Details
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Segurança Da Informação -
Gestão Comercial -
Gestão Tecnologia Da Informação
Frequently Asked Questions about Lucas Sodré
What company does Lucas Sodré work for?
Lucas Sodré works for Btg Pactual
What is Lucas Sodré's role at the current company?
Lucas Sodré's current role is Pleno Support Analyst.
What schools did Lucas Sodré attend?
Lucas Sodré attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam, Centro Universitário Unifatecie, Faculdade Unibf, Uninove.
Who are Lucas Sodré's colleagues?
Lucas Sodré's colleagues are Leonid Nekrashevich, Monica Vergara Canales, Roberto Hsu, Juliana Braga, Gustavo Mitsui, Paula Vergamini, Fernando Kumric Gomes.
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