Assistente De Comunicação E Marketing
Brasília, Distrito Federal, Brasil
● Levantamento de necessidades dos clientes e eleitores, atendimento feito via WhatsApp, Instagram e Facebook, escutando detalhadamente cada pessoa, de forma mais humanizada possível. ● Analisar o comportamento dos mesmos e prever crises, com estratégias de social listening. ● Registrar as demandas e encaminhar para gestores e assessores, para uma resposta mais clara e direta, os mesmo eram guardados via Docs e Sheets para consultas futuras. Com aumento de mais de 150% de taxa de engajamento nas redes. ● Além de todo o envolvimento com todos as demais áreas da agência, principalmente os Social Medias e Atendimentos, pois precisávamos de ambos para criação de relatórios e entender o crescimento das redes sociais dos clientes. ● Geração de relatórios com números gerados para apresentação aos clientes da agência, mostrando desempenho, alcance e o que mais fosse agregar para o mesmo.