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Luccas Matheus Email & Phone Number
Supervisor de Suporte Técnico
at
Teleturbo Internet Fibra
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Supervisor de Suporte Técnico
Location
Cuiabá, Mato Grosso, Brazil
Who is Luccas Matheus? Overview
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Quick answer
Luccas Matheus is listed as Supervisor de Suporte Técnico at Teleturbo Internet Fibra, based in Cuiabá, Mato Grosso, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Luccas Matheus.
Luccas Matheus previously worked as Analista de rede at Teleturbo Internet Fibra and Operador de redes e telecomunicação at Titania Telecom. Luccas Matheus holds Pós-Graduação Lato Sensu, Governança De T.I from Uniasselvi.
Company email context
Email format at Teleturbo Internet Fibra
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Teleturbo Internet Fibra
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Profile bio
About Luccas Matheus
Profissional apaixonado por tecnologia com experiência em monitoramento e análise de redes. Responsável por garantir a disponibilidade e o desempenho da rede, identificando proativamente problemas e implementando soluções eficazes. Experiente em trabalhar em um Centro de Operações de Rede (NOC), fornecendo suporte técnico e resolução de problemas de rede. Comprometido com a melhoria contínua e atualizado com as últimas tendências e tecnologias de rede.
Current workplace
Luccas Matheus's current company
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7 roles
Luccas Matheus work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Supervisor De Suporte Técnico
Supervisionar equipe N1 para cumprir SLAs e resolver problemas técnicos. Desenvolver e implementar procedimentos operacionais para otimizar o suporte técnico e a experiência do cliente. Realizar treinamentos regulares para atualizar habilidades técnicas da equipe e garantir conformidade com práticas do setor.Participar de reuniões de liderança para discutir métricas, identificar melhorias e estratégias para qualidade do suporte técnico.
Analista De Rede
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Apoiar todos os níveis técnicos; Atendimento ao cliente; Configuração de roteador e Instalação de ONU; Configurar equipamentos e ativos de Rede; Propor soluções, sobre os problemas encontrados; Realizar análise do consumo de Banda Larga; Realizar diagnóstico nos ativos de Rede; Trabalhar com Ordem de Serviço, assumindo, descrevendo e fechando de acordo com os protocolos do setor; Apoiar profissionais da equipe nas atividades relacionadas à tecnologia; Cumprir prazos (SLA's) e metas pré-estabelecidas; Monitoramento da infraestrutura física e lógica , através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros).
Operador De Redes E Telecomunicação
𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝗱𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗧𝗲𝗹𝗲𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗧𝗲́𝗰𝗻𝗶𝗰𝗼 N1 - 𝗦𝘂𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗥𝗲𝘀𝗶𝗱𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝗹 - Suporte técnico ao cliente residencial- Monitoramento de redes com The Dude.𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝗱𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗥𝗲𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗧𝗲𝗹𝗲𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 N2 - 𝗦𝘂𝗽𝗼𝗿𝘁𝗲 𝗖𝗼𝗿𝗽𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗼 - Atendimento aos clientes empresariais e coorporativos- Monitoramento e infraestrutura com The Dude, Grafana, Zabbix e LibreNMS- Gerência, configuração e suporte de circuitos de Internet/MPLS e telefonia VOIP;- Configurações e gerência dos equipamentos de Rede GPON e Wireless: Rádios (Ubiquiti), roteadores (TP-Link, Intelbras, ONUs Parks, Huawei, MikroTik e o RouterOS);- Auxílio ao Suporte Residencial N1.
Feb 2021 - Jan 2024
Suporte Ao Cliente
Oct 2019 - Jan 2024
Estagiário
Casa Civil Do Governo Do Estado Do Mato Grosso
Dec 2018 - Oct 2019
Suporte Técnico
Casa Civil Do Governo Do Estado De Mato Grosso
Jan 2018 - Jul 2019
2 education records
Luccas Matheus education
Pós-Graduação Lato Sensu, Governança De T.I
Bacharelado, Sistemas De Informações
Centro Universitário De Várzea Grande
FAQ
Frequently asked questions about Luccas Matheus
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What company does Luccas Matheus work for?
Luccas Matheus works for Teleturbo Internet Fibra.
What is Luccas Matheus's role at Teleturbo Internet Fibra?
Luccas Matheus is listed as Supervisor de Suporte Técnico at Teleturbo Internet Fibra.
Where is Luccas Matheus based?
Luccas Matheus is based in Cuiabá, Mato Grosso, Brazil while working with Teleturbo Internet Fibra.
What companies has Luccas Matheus worked for?
Luccas Matheus has worked for Teleturbo Internet Fibra, Titania Telecom, Dss Serviços De Tecnologia Da Informação, Casa Civil Do Governo Do Estado Do Mato Grosso, and Casa Civil Do Governo Do Estado De Mato Grosso.
How can I contact Luccas Matheus?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Luccas Matheus at Teleturbo Internet Fibra, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Luccas Matheus attend?
Luccas Matheus holds Pós-Graduação Lato Sensu, Governança De T.I from Uniasselvi.
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