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Consulenza

Formazione on the job su territorio Nazionale nell'ambito del progetto Roll-out UnipolSai, per passaggio Agenzie alle nuove modalità operative conseguenti al Roll out, dall'attivazione dell'operatività, all'utilizzo dei nuovi processi fino a seguire tutte le fasi di lavoro operativo.

Acquisizione/Consulenza clienti, emissione polizze ramo danni e ramo vita, gestione sinistri, archivio e chiusure contabili

Collegamento fra soggetti Apicali e Organismo di vigilanza, gestione flussi informativi, collaborazione aggiornamenti modello, verbali e relazioni per Organismo di vigilanza.Verbali cda capo gruppo e società controllate, comunicazioni in camera del commercio,Coordinamento con studi legali esterni per materia Consob. Tematiche seguite o portate in Compliance Dlgs 231/01, Dlgs 81 (ex 626), Dlgs 196/03 (Privacy), audit di rinnovo certificazione iso 9001.Segreteria Comitato di Remunerazione, aiuto alla segreteria Comitato di controllo interno.

Progettazione e organizzazione formazione per le otto sedi sul territorio Italiano, Apprendisti (600 unita,) interinali e altri dipendenti, attivazione dei relativi finanziamenti fondi formatemp, interaziendali, Fse. Coordinamento formatori interni e esterni. Sviluppo per tutte le sedi di strumenti e schede per monitoraggio del contatto telefonico settori Banche, Assicurazioni e Telecomunicazioni, la Redazione Manuali e ridefinizione processi. Sviluppo schede valutazione del personale.

Attività di monitoraggio in doppia cuffia per il cliente Banca on line, analisi dei dati scaturiti e tenuta dei briefing per le criticità rilevate durante l’attività di monitoraggio. Presentazione dei dati al cliente committente e proposte di miglioramento. Gestione sala

Assistenza operatività conto corrente e deposito titoli