Lucélia Lopes Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

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Prospecção, levantamento de necessidades e apresentação de soluções para venda de software modelo SaaS com foco em conciliacões bancárias e de cartões.Negociações complexas com clientes Enterprise, dentro do time de novos negócios, a fim de fechar contratos com grandes redes de varejo, e-commerce e marketplaces, utilizando técnicas como Spin Selling.Gerenciamento de funil de vendas (CRM), follow'ups de acompanhamento e análises de KPIs com o foco em fechamento de metas.Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de parcerias e canais.

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Atuação em vendas de software modelo SaaS voltado para o varejo farmacêutico, bem como venda e expansão de licenciamento das bandeiras do grupo utilizando vendas consultivas com a técnica de Solution Selling.Prospecção cold calls/leads outbound, manutenção de pipedrive Hubspot e gestão do funil de vendas.Análise de potencial de venda do PDV do cliente.Realização de negociações estratégicas, envio de contratos etc.

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• Atuação pelo atendimento aos clientes internos e externos, apresentação da plataforma F360 em modelo SaaS, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos e desenvolvimento dos processos de gestão com foco no varejo de franquias. • Realização de negociações estratégicas para geração de demanda, análise de tendências, fortalecimento da marca, manutenção do relacionamento, prospecção e fidelização de clientes e execução de consultoria financeira (Solution Selling). • Responsável pelas operações de planejamento estratégico, monitoramento no cumprimento de cronogramas, acompanhamento no cumprimento de metas e KPIs estabelecidos, interface com os times de Customer Success, Onboarding, Financeiro e Marketing com ênfase no suporte à implantação da plataforma, criação das ações para aumento da satisfação/experiência do cliente e expansão dos negócios.

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• Realização das vendas internas, atendimento comercial na área de equipamentos de proteção individual e descartáveis, acompanhamento de metas, elaboração e envio de promoções, contratos de clientes, emissão de pedidos de vendas e cotações, atendimento da área comercial e treinamento de novos vendedores.

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• Responsável pela liderança de equipe multidisciplinar, treinamento de colaboradores, análise dos indicadores de desempenho, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos, • Atuação nas operações de admissão, demissão, controle das escalas, férias, monitoramento no cumprimento de resultados, cronogramas, banco de horas, folha de pagamento. • Realização do gerenciamento do time de Facilities (Limpeza, Manutenção e Estacionamento), cotações, negociações com fornecedores, compras de insumos, aquisição de serviços, Follow-up das entregas, recebimento, conferência e gestão de estoque com report. à Diretoria e setor de Planejamento Anual.

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• Realização da gestão de equipes multidisciplinares, treinamento de pessoal, análise de KPI’s, prospecção e fidelização, negociações para geração e demanda, manutenção do relacionamento, análise de tendências, pesquisas mercadológicas e monitoramento da concorrência para expansão dos negócios.

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• Atuação nas operações de prospecção e fidelização de clientes, vendas ativas e receptivas com foco em equipamentos de proteção individual e descartáveis, acompanhamento no cumprimento das metas, elaboração de relatórios analíticos e propostas comerciais, criação de campanhas promocionais, emissão de pedidos de vendas e cotações, assim como, planejamento e execução de treinamentos para novos vendedores.

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• Atuação com vendas ativas de suprimentos em geral, atendimento ao cliente final, escritórios de advocacia, indústrias e distribuidoras.

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• Realização da promoção de vendas pelo site através de ligações, contato constante com clientes, perfil farmer, gestão da carteira com aumento do ticket médio das vendas através do e-commerce.

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• Responsável pela execução de vendas ativas e receptivas, atendimento comercial na área de vendas de equipamentos de proteção individual e descartáveis, acompanhamento de metas, elaboração e envio de promoções, contratos de clientes, emissão de pedidos de vendas e cotações, atendimento da área comercial e líderes de vendas.

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• Responsável pelo atendimento comercial na área de vendas de produtos hospitalares e laboratoriais, emissão dos pedidos de vendas e cotações, apoio aos vendedores externos, elaboração de listas de preços, relatórios de vendas diários, contato com fornecedores da área médica para atualização de custos e negociações para geração de demanda.

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• Atuação na execução das vendas de produtos para hospitais, clínicas e distribuidores do setor, atendimento ao cliente (SAC), visitas comerciais, emissão das cotações e pedidos de vendas, envio de e-mails marketing, relatórios de assistência técnica, alterações periódicas em listas de preços, manutenção do site e participações em feiras e eventos do setor hospitalar.

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• Realização do atendimento comercial na área de vendas de produtos hospitalares e laboratoriais, emissão de pedidos de vendas e cotações, coordenação de vendedores externos, elaboração das listas de preços, relatórios de vendas diários, assim como, contato com fornecedores da área médica para atualização de custos e negociações.

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• Realização do atendimento telefônico, envio de e-mails, documentos para cartório, arquivo,elaboração de cartas comerciais, pedidos de vendas, emissão de NF, boletos bancários, borderôs, duplicatas, elaboração dos relatórios de faturamento mensal, administração dos contratos com órgãos públicos, suporte ao setor de compras, análise dos pedidos com entregas programadas e contratos em vigência. • Atuação na execução dos pedidos de compras de produtos laboratoriais e hospitalares de forma diária.