Sole, marca perteneciente a MT INDUSTRIAL, está dedicada a la fabricación y venta de tubos de abastos, termas y productos de linea blnca, entre otros productos para el hogar y logró posicionarse en el mercado como un producto de alta calidad.- Brindar atención al cliente, así como una prospección de clientes en base a perfiles de venta.- Coordinar y definir procesos de pedidos y pre-cotizaciones diarias y semanales.- Brindar asesoría a los clientes bajo el concepto de las 4C- Cierre de ventas luego de seguimiento y abordaje al cliente- Capacitación constante a los asesores en las diversas tiendas retail que nos son designadas para poder brindar a los clientes los conocimientos necesarios para concretar sus proyectos.- Elaboración de documentos y reportes de venta semanal y mensual.

Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. es el holding peruano que incluye en sus empresas a Maestro Homecenter, Sodimac Peru y demás tiendas retail dedicadas a la construcción y el hogar.- Recepcionar, ordenar y clasificar los productos que lleguen al área de acuerdo con sus propiedades.- Brindar asesoría a los clientes bajo el concepto de las 4C- Capacitación constante para brindar a los clientes los conocimientos necesarios para sus proyectos.- Revisar periódicamente los productos que registran fechas de vencimiento bajo el sistema FIFO.- Realizar cotizaciones y presupuestos de los diversos proyectos que solicite el cliente bajo asesoría personalizada.- Solicitar al área de compras el stock requerido de los principales productos de venta.- Preparar y tramitar el formato de quiebres al área de almacén para la correcta y adecuada reposición de mercadería de acuerdo con sus propiedades.

- Responsable de soporte administrativo para lograr el desarrollo eficiente de la operación de la gerencia general.- Garantizar el buen funcionamiento de eventos y comitivas de gerencia.- Solicitar y comprobar los gastos por viáticos y otros de la gerencia.- Responsable de la programación de actividades de la gerencia.- Organizar y controlar el archivo físico y digital de la gerencia a fin de mantener la información en buen recaudo y confidencialidad.

Arqwell SAC es una empresa dedicada a desarrollar proyectos de Arquitectura, Ingeniería y Construcción.En dicha entidad mis responsabilidades fueron:- Recepcionar y tramitar documentos para la gerencia general y administración.- Manejo de agenda de gerencia general e información propia de alta gerencia.- Realizar cotizaciones de los diversos materiales de acuerdo con los requerimientos solicitados por las diferentes obras, y realizar la verificación de las valorizaciones entregadas.- Realizar la programación de pagos en apoyo con jefes de área, y su respectivo control de gastos en los proyectos.- Preparar, ordenar y archivar la documentación de contabilidad, bancos, proveedores e informes de los ingenieros.- Coordinar con los jefes de área la programación de la llegada de los materiales a obra y el rol de actividades a desarrollarse semanalmente.- Llevar el control de la mano de obra y actividades realizadas por los mismos de acuerdo a planificación entregada.- Recibir, clasificar, registrar, tramitar y distribuir la documentación que llega o se genere en la gerencia, así como su control y seguimiento.

El Grupo Zanini tiene en sus marcas a Chicken King (Restaurantes Peruanos SAC) y Ricardo’s, manejando cada una su respectiva razón social y conformadas por un aproximado de 120 colaboradores. En el área de Caja, las responsabilidades fueron:- Cuadre diario de caja y asegurar el cierre de operaciones.- Atender y cobrar a clientes finales mediante las diferentes formas de pago, como caja manual y POS.- Manejo de fondo de caja diaria y cuadre de número de ventas al finalizar la jornada.- Realizar boletas y facturas de acuerdo al pedido del cliente.- Coordinar con los motorizados la entrega de los cambios y las boletas o facturas, y al retorno del mismo, la entrega del monto del pedido.

El Grupo Zanini tiene en sus marcas a Chicken King (Restaurantes Peruanos SAC) y Ricardo’s, manejando cada una su respectiva razón social y conformadas por un aproximado de 120 colaboradores. Dentro del área de Atención al Cliente asumí las siguientes responsabilidades:- Gestionar las llamadas recibidas proporcionando información y atendiendo sugerencias, peticiones y reclamaciones.- Ingresar los datos de su pedido al sistema informático. - Confirmar con el cliente la recepción del producto.- Realizar servicio de post venta, e informando nuestras promociones y descuentos.Al cumplir los objetivos y mejorar el engagement de los clientes, ascendí al área de Caja.