Lucero Papa Burgos personal email
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Especialista en gestión de talento, procesos de formación y desarrollo de competencias. Cuento con más de 23 años de experiencia en el campo de la gestión de personas, liderando equipos en rubros tan diversos como el automotriz, retail, entretenimiento y consultoría. Actualmente conduzco procesos de consultoría en gestión estratégica de personas para diferentes empresas del medio. Además, soy speaker en temas relacionados a salud psicológica en el trabajo y desarrollo profesional, actividad que alterno con la práctica privada como coach ejecutiva.Máster en Gestión del Potencial Humano por CENTRUM PUCP Graduate Business School y EADA Business School. Experta en Gestión Psicosocial por la Universidad de Sevilla (España). Cuento con un diplomado de Especialización en Gestión de Recursos Humanos por la Universidad San Martin de Porres. Psicóloga por la Universidad Nacional Federico Villareal. Coach certificada por el People Development Institute. Por último y no menos importante, mamá de Anita y de Ale.
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FundadorPropioPeru -
Head De Talento E InnovaciónBack To Basics Latam Sep 2024 - PresentLima, Perú -
Head De Formación, Desarrollo Y Consultoría.Aimtalent Sep 2023 - Aug 2024Lima, Perú -
Consultor AsociadoCaddepro Nov 2018 - Aug 2023Provincia De Lima, PeruResponsable por la facilitación de procesos de formación y desarrollo de competencias para clientes clave de la firma. Especializada en el desarrollo de perfiles de liderazgo y habilidades para el desarrollo de personas. -
Gerente De Gestión Del TalentoCorporación Pj Jun 2017 - Oct 2018Holding del rubro entretenimiento, con 16 salas tragamonedas, 9 Sport Bars y más 250 puntos de apuestas deportivas, de alcance nacional. Reconocida como “Empresa Peruana 2016”, “Best Workplaces del Perú 2017” (Entretenimiento). Más de 2500 empleado. - Definición, diseño e implementación de la estrategia de gestión del talento sobre una estructura matricial de HR, alineada a la estrategia del negocio, que incluye la definición de políticas y procedimientos de HR.- Implementación de los procesos del área, tales como Selección de personal, Capacitación, Desarrollo, Bienestar Social, Comunicación interna, Administración de Personal y Remuneraciones. - Responsable del diseño, implementación y seguimiento de programas de capacitación de alcance nacional, tales como: Liderazgo "iMa", "Autogerenciamiento para líderes PJ", ASES: “Programa de Actividades de seguimiento especial al Servicio”, "Red de Facilitadores Internos", entre otros.- Implementación del sistema de Planillas: OFISIS y del sistema de tareaje para todas las empresas del Holding -
Gerente De Gestión Y Desarrollo HumanoAlmacenes Santa Clara Mar 2014 - Dec 2016LimaEmpresa peruana del rubro automotriz, líder en la venta y post venta de autos (Nissan y Chevrolet),camiones (Isuzu) y repuestos. Además posee otras unidades de negocio: Inmobiliaria y Venta demaquinaria pesada, generadores y motores. 500 empleados. 8 locales a nivel nacional. Principalconcesionario de General Motors para el Perú.Responsable de la gestión de recursos humanos de toda la compañía. Reporta al Gerente General, supervisa 9 profesionales.- Creación de la Gerencia de Gestión y Desarrollo Humano, modelo, estructura y procesos de trabajo de la misma. Inclusive la conformación del equipo de GDH.- Miembro del Comité del proyecto de implementación SAP. Implementación y estabilización del módulo de RRHH de SAP. - Disminución de la rotación del personal mecánico especializado, de 25% anual a 5%, a través de la creación del Programa de retención TAD y de la pirámide de ascenso de TM.- Creación del PEO (Programa de Eficiencia Operativa) que busca mantener en equilibro el headcost y el headcount de la empresa, basado en la mejora de procesos, meritocracia, tiempos y movimientos. Logrando ahorrar S/. 2M anuales.- Creación y desarrollo del 1er Programa de Capacitación “Ruta ASC”, dirigido a todo el equipo comercial, reconocido por Isuzu Japón por su enfoque en competencias y por su impacto directo en la productividad y clima laboral.- Disminución de la curva de aprendizaje de los nuevos colaboradores en la empresa, a través del Programa de Inducción “Copiloto”.
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Jefe De Gestión Humana (Hr Business Partner)Inkafarma Jul 2012 - Feb 2014Cadena de boticas líder del mercado farmacéutico peruano. Ofrece completa variedad deproductos farmacéuticos, perfumería y tocador los 365 días del año. 11, 000 empleados. 1200locales a nivel nacional. Empresa del Grupo InterCorp. 4ta mejor empresa para trabajar del rankingde GPTW. Responsable del levantamiento de necesidades, planeamiento e implementación de los procesos de Gestión Humana. Reporta al Gerente de Gestión Humana y supervisa 2 personas.- Desarrollo e Implementación del Programa de Evaluación de Desempeño (DAR), herramienta de gestión de competencias y medición de objetivos de trabajo.- Desarrollo e Implementación del Programa de Liderazgo para Gerentes y Subgerentes, en conjunto con UCIC. - Planeamiento, implementación y conducción de los “Inka Raymis”, eventos de difusión de la estrategia de la empresa para los colaboradores a nivel nacional. - Gestión del headcount y headcost de 8 gerencias administrativas.- Planeamiento y ejecución de las campañas de Clima Laboral y de Comunicación interna. -
Jefe De Gestión Del Talento Y LiderazgoInkafarma Oct 2009 - Jun 2012Responsable de la planificación, diseño, implementación y monitoreo de los Programas de Desarrollo de la empresa para todos los colaboradores a nivel nacional: ventas, logísticos y administrativos. Reporte al Gerente de Gestión Humana, supervisa 5 persona. -
Analista De Capacitación Y DesarrolloOverall Business Jan 2009 - Oct 2009Organización con más de 27 años en el país, provee servicios especializados tales como TradeMarketing, Outsourcing, Staffing, Executive Search. 220 empleados.Responsable de diseñar, planear, implementar y monitorear el proceso de capacitación de la empresa. Reporta al Director de Capacitación.- Rediseño del Plan de capacitación para personal administrativo y de ventas (outsourcing), con énfasis en servicio al cliente.- Dictado de talleres con enfoque en aprendizaje para adultos, logrando un mayor nivel de aprovechamiento.- Creación de productos de capacitación para ser incorporado al paquete de servicios de la empresa. -
Jefe De Capacitación Y DesarrolloImpulse Telecom Perú 2007 - 2009Responsable de facilitar y promover el logro de los objetivos organizacionales, a través del desarrollo, aplicación y seguimiento de los Modelos de Capacitación alineados a la filosofía de ITP. Además de supervisar el área de Comunicación Corporativa y Bienestar social. Reporte al Gerente de RRHH y supervisa a 9 personas.Descripción:- Elaboración del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación. - Elaboración del Diagnóstico de Evaluación del Desempeño.- Diseño del Plan de Capacitación para gerentes y personal administrativo, elaboración de indicadores, presupuesto y elaboración de informes de gestión para la gerencia.- Diseño del Programa de Entrenamiento para personal operativo.- Gestión del Programa de Línea de Carrera.- Resideño de los procesos de entrenamiento del área de capacitación, comunicación y bienestar social.- Supervisión de eventos y comunicación corporativa.
Lucero Papa Burgos Skills
Lucero Papa Burgos Education Details
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Master Especializado En Gestión Del Potencial Humano -
Gestión Del Talento Humano Por Competencias -
Especialización En Gestión De Recursos Humanos -
Psicología Organizacional
Frequently Asked Questions about Lucero Papa Burgos
What company does Lucero Papa Burgos work for?
Lucero Papa Burgos works for Propio
What is Lucero Papa Burgos's role at the current company?
Lucero Papa Burgos's current role is Fundador.
What is Lucero Papa Burgos's email address?
Lucero Papa Burgos's email address is lu****@****ail.com
What schools did Lucero Papa Burgos attend?
Lucero Papa Burgos attended Centrum Pucp, Pontificia Universidad Católica Del Perú, Universidad De San Martín De Porres, Universidad Nacional Federico Villarreal.
What skills is Lucero Papa Burgos known for?
Lucero Papa Burgos has skills like Liderazgo De Equipos, Cambio Organizacional, Microsoft Office, Liderazgo, Entrenamiento, Estrategia Empresarial, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Microsoft Excel, Strategic Planning, Recruiting, Team Leadership.
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