· Soporte a Depto. de Marketing (Perú): Gestión de proveedores y órdenes de compra. Definición de diseño, selección y compra de merchandising, material POP y gráfica. Armado de paquetes para lanzamiento de campañas y envío a clientes. Gestión de regalos empresariales. Búsqueda de salones y soporte general en eventos. · Soporte a Depto. de Ventas (Argentina, Colombia y Perú): Gestión de aéreos, hoteles, restaurantes, espectáculos, eventos, traslados y cáterin. Rendición de gastos (Sist. Concur -SAP). Apoyo en viajes y cualquier otro requerimiento. · Soporte a Depto. de RR.HH (Perú): Gestión de accesos y herramientas de trabajo para nuevos ingresos. Organización de evento de fin de año para empleados. Compra y entrega de regalos y beneficios para empleados. Compra, entrega y renovación de EPP para todo el personal. · Soporte en visitas de empleados/directivos extranjeros: Gestión de aéreos, servicios VIP, hoteles, traslados y servicios turísticos. · Soporte administrativo a todas las áreas de la compañía: Coordinación de reuniones, eventos, conferencias y todo lo necesario. Coordinación de mensajerías (documentación y paquetes). Compras: Búsqueda y selección de proveedores, gestión de altas y presupuestos, creación de órdenes de compra en SAP y seguimiento de pagos con depto. Finanzas y Contabilidad. · Facility management en oficinas locales (alquileres, impuestos, servicios y requerimientos en general, mantenimiento, limpieza, seguros, informe de sostenibilidad y actualización anual del plan de continuidad de negocio). · Gestión de flota de celulares (compra de equipos nuevos, reposición, reparación y control de inventario).

Análisis de marca y armado de estrategia comunicacional. Renovación de identidad visual de marca en dos redes sociales (Whatsapp Business e Instagram). Producción y edición de contenidos. Calendarización e implementación de estrategia. Moderación de comentarios y mensajes. Curación de contenido. Monitoreo de métricas. Gestión de crisis. Ejecución de social ads.

Rol transversal en toda la institución, conocimiento de su cultura y todos susámbitos de actuación.Planificación estratégica y ejecución diaria de rutas técnicas, tareas de cadetería y subcontratistas. Responsable de conmutador, email, mensajería instantánea, caja chica y agenda de reuniones externas de directivos. Recepción y atención telefónica general (llamadas entrantes y salientes). Carga de documentación en sistema privado de la empresa. Elaboración de informes de estado de situación a clientes. Gestión de presupuestos con proveedores varios y armado de pólizas de seguro. Control y suministro de insumos de oficina e insumos técnicos.

Gestión de diversas carteras de clientes (bancarias, de servicios públicos y telefonía). Responsable de atención telefónica de clientes (llamadas entrantes y salientes), resolución de reclamos y consultas. Investigación y análisis de situación crediticia del deudor para cobranza de deudas vigentes y conciliación de deudas caducadas. Planificación, ejecución y seguimiento de ajustes de deuda y planes de pago. Carga de datos y elaboración de reportes en sistema. Gestión de certificados de “Libre deuda”. Capacitación de nuevos ejecutivos sobre estrategias de cobro y atención al cliente.