Pesquisa e análise de competitividade e inteligência turística Relação com comunidades tradicionais do territórioAssessoria técnica na comercialização de produtos associados ao turismo

Muda! é um Coletivo Brasileiro de Empresas que visa tornar as práticas turísticas no Brasil mais responsáveis, auxiliando outras empresas e destinos na mudança de comportamento e trabalhando em conjunto com os governos locais e federais para um melhor planejamento e promoção do turismo responsável no Brasil e no exterior.

- Supervisionar, monitorar e responder pelos trabalhos operacionais da Pousada Uacari, dentre os setores de vendas e marketing, logística, lazer, hospedagem, alimentos e bebidas, financeiro e contábil;- Planejamento e avaliação das atividades;- Estabelecer parcerias de mercado;- Promover a gestão de Recursos Humanos da equipe (treinamento, gestão de conflitos, desempenho, remuneração, contratação);- Estabelecer melhores práticas para todos os setores operacionais;- Orientação e capacitação de novos colaboradores;- Desenvolvimento de projetos e busca de recursos financeiros para sua execução;- Execução e monitoramento de resultados do Plano de Negócios do empreendimento;- Apoio ao fortalecimento do sistema de gestão participativa;- Colaboração com o Programa de Turismo de Base Comunitária em atividades de planejamento, capacitação, reuniões, encontros e eventos;

- Identificação de lacunas gerenciais em cada um dos setores do empreendimento de turismo de base comunitária Pousada Uacari;- Elaboração e implementação de plano de capacitação com vistas a superar as lacunas identificadas;-Viabilização de treinamento de áreas assessoradas pelo Instituto Mamirauá para a gestão da atividade turística;- Acompanhamento e monitoramento da qualidade dos serviços da Pousada Uacari;- Colaboração com o Programa de Turismo de Base Comunitária em atividades de avaliação e planejamento;- Participação em reuniões, encontros e assembléias comunitárias;- Apoio a demandas referentes à participação em eventos

Responsável pelo atendimento ao clientes nacionais e internacionais, organização de logística de chegada e saída, desenvolvimento e monitoramento do relacionamento com agencias e operadoras, gestão de resrvas, check in e check out, gestão de feedback de clientes, desenvolvimento e revisão de material de divulgação, participação em feiras e eventos, colaboração com a equipe interna.

Agente e operadora de viagens de destinos nacionais e internacionais. Responsável pela consultoria e atendimento ao cliente, reservas e coordenação de viagens, negociação com fornecedores, gestão de documentos, assistência e monitoramento durante a viagem, divulgação de ofertas e atendimento personalizado.

Atuação nas áreas de gestão financeira, contas a pagar e receber, cobrança e atendimento ao cliente, compra de materiais, controle de estoque e organização operacional.