Profissional com consolidada experiência na Gestão das áreas Administrativa, Planejamento, Operacional e Comercial, com visão sistêmica dos processos, integração entre as diversas áreas, melhoria de processos operacionais, desenvolvimento de pessoas e projetos com avaliação de resultados.Responsável pela participação nas Estratégias, Negociação de grandes Contratos, implantação de novos processos com visão estratégica, colaborando para a inovação de produtos e processos.Gestão de equipes, envolvendo filiais e colaboradores, garantindo o treinamento e desenvolvimento da equipe, acompanhamento de relatórios/indicadores de gestão, orientação para o alcance de metas com foco no resultado operacional e o crescimento da empresa.Expertise na estruturação de prospecção, comercialização, entrega, retenção e fidelização, com foco na satisfação do cliente, através de um atendimento personalizado/otimizado.Experiência em relações com clientes internos, externos e fornecedores em segmentos como Crédito, Consórcio, Seguros, Telecomunicações, Produtos Financeiros e Cooperativa Médica (Saúde).Responsável pela reestruturação de empresas no âmbito financeiro, operacional e vendas. Análise e fechamento de novos negócios/parceiros, diagnóstico crítico com foco em avaliar estrutura e direcionamento atual, bem como, criação de plano de ação com viés de calibragem do mindset.Experiência em planejamento, coordenação e controle dos processos de Cadastro, Logística e relacionamento com Parceiros, visando garantir o fluxo, estabilidade e inovação das atividades, conforme diretrizes estratégicas, regulamentações e legislações vigentes relacionadas ao setor.