Responsável pela Singular, Planejamento Estratégico , Plano de Ação e Resultado .

• GESTÃO DE EQUIPES E PESSOAS:o Gestão de Grandes equipes Comercial e Administrativa (backoffice);o Estruturação de Áreas;o Desenvolvimento e aplicação de treinamento com foco: Vendas o Gestão de Equipes Multiciplinares • CLIENTES:o Relacionamento com Grandes Empresas, Investidores;• CICLO DE VIDA – RELACIONAMENTO :o Aquisição – Conquista / Ativação / Fidelização e Rentabilidade / Retenção / Recuperação.• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E TÁTICO:o Desenvolvimentoo Implementaçãoo Acompanhamento• CANAIS ELETRONICOS E DIGITAIS: Desenvolvimento de Ações de Relacionamento e Comercial• B2B• RESULTADO:o Desenvolvimento e gestão de Budget de Receita e Despesas;o KPIso Pipelineo Estudo de Viabilidade Financeirao Gestão de resultado de produtos• NOVOS NEGOCIOS E EXPANSÃO;• MEIOS DE PAGAMENTO – FINANCEIRO – COMERCIAL – PRESTÃO DE SERVIÇOS• CREDITO IMOBILIARIO E HOME EQUITY• CASH MANAGER• PRODUTOS E SERVICOS DO MERCADO FINANCEIRO PARA PESSOAS FISICAS E JURIDICAS

Subordinado : Diretor ComercialEquipe.........: 60 Atuação.......: Região Americana - São Paulo - Piracicaba - Assis /SPSegmento....: Instituição Financeira Cooperativa de CréditoQualificações Conhecimento no mercado financeiro, bancos, cooperativas de crédito, seguradoras, administradora de cartões, credenciadoras e Consórcios;Gestão no Planejamento Estratégico; desenvolvimento / implantação;Gestão de Budget : desenvolvimento / acompanhamento / report.;Gestão de Produtos e Serviços : desenvolvimento / acompanhamento / analise Analise de Mercado / Resultado / Base de Clientes / Necessidade / Comportamentos / TendênciaRelacionamento e negociação com PF e Empresas de pequeno , médio e grande porte / Parceiros e fornecedoresPesquisas : analise e desenvolvimentoVendas / Precificação / Análise e Gestão de CréditoConhecimento em produtos e serviços financeiros : Crédito / Investimentos / Cash Focado em superar resultadosAtividades e ResponsabilidadeGestão e Desenvolvimento da Equipe Comercial com foco em Resultado e Satisfação do Cliente,Desenvolvimento de Ações Comercial : Mkt Direto / Canais Eletronicos;Gestão de Resultado ;Identificação de Oportunidades;Gestão do Plano Estratégico e Tático;Analise de Crédito;Precificação;Desenvolvimento e implantação da "​ Segmentação"​;Desenvolvimento do nível de AtendimentoGestão de PVs / BackOffice Comercial / Recuperação e Cobrança / "CallCenter"Gestão das carteiras de Ativos e Passivos - LiquidezEntender as necessidades e expectativas dos cooperados;- Gestão de carteira de Clientes Chaves

Venda de projetos de consultoria empresarial e financeira,Gestão de Projetos,Desenvolvimento de projetos com bocona área Comercial,Relacionamento com clientes para identificar necessidades.

− Responsible for the Sales areas for individuals and companies, in Sao Paulo with focus on results, productivity and base growth, by developing and implementing strategies. − Managed a team of 20 direct reports (regional managers) and indirect reports: 435 POS, 9 regional managers, 1,200 managers for individuals and 400 for companies.− Implemented and supported the management of 11 Business platforms ($5MM-$100MM/year) in the city of Sao Paulo in 2010. − Trained and developed the sales team, with lectures and visits to customers, companies, and suppliers to strengthen relationship, negotiations and sell financial solutions according to the needs and profile of each segment. − Implemented and managed the credit committee, pricing strategies and commercial activities. − Controlled and analyzed income/expenditure budgets, assets and liabilities base, HR, products and individual productivity with direct report to the Commercial VP and Director. − Maintained relationship with large national and international companies, investors and upper management to guarantee service, businesses, and strengthen partnerships.

managing credit cards and insurance sales, developing commercial activities, communication strategies, competitive analysis and customers’ behavior.

Subordinado: Diretor Executivo Equipe : 10 - Gerente Coml | 8 - Ger. Crédito e Preço | 4 - Assistente Vendas: 400 Gerentes Atuação : SP Capital (Região Sul, Oeste, Alphaville). Projetos : Implantei a Mesa de Credito e Preço pós integração, Estruturei a Diretoria Comercial e Regionais. Qualificações Forte conhecimento de mercado na visão econômica e seus segmentos (Industria-Comercio-Serviços até $ 80 mm fat/ano) Relacionamento interpessoal, comunicação, perfil negociador com clientes e áreas, Foco em resultado , aumento de produtividade, novos negócios e parcerias, Gestão e desenvolvimento da Equipe Comercial, Analise de resultados e oportunidade, Conhecer o Ciclo operacional das empresas e suas necessidades. Atividades e Responsabilidades Desenvolver, implementar e acompanhar os Planos Estratégico e Tático Gerir e desenvolver a equipe de vendas com foco : produtividade, resultado e atendimento Apoiar as 9 Sup.Regionais, 186 PVs e 10 Plataformas Business, Desenvolver e controlar os Orçamentos Financeiro ,vendas, forecast e pipeline, Analisar resultados e desenvolver Sumario Executivo ao Diretor, Relacionamento com executivos (VPs - Diretor) de empresas Nacionais e Multinacionais, Gerir a Carteira de Crédito e Investimentos garantindo a manutenção e novos negócios, Identificar oportunidades e desenvolver Ações Comerciais , Garantir a Satisfação e crescimento da base de Clientes (80.000), Resultados: YOY 2011 vs. 2012 Incremento : 7% da base clientes 36% na Carteira de32% da produtividade da Equipe Coml, Conquista da Ação de Capital de Giro 2010 -liberação R$ 1,0 bi. Manutenção da carteira de Investimento de R$ 5 bi . Entrega de 112% do resultado financeiro

Subordinado: Diretor ExecutivoEquipe : 25 funcionáriosAtuação : SP Capital Projetos :Implantei as 10 Plataformas Business em SP capital,Estruturei e implantei a Ação de implantação de limites Rotativos,Estruturei toda a base de informações da Rede Comercial.QualificaçõesRelacionamento interpessoal, comunicação, perfil negociador com clientes e áreas, Foco em resultado , aumento de produtividade, novos negócios e parcerias,Analise de resultados e oportunidade, Conhecimento em análise de Crédito PF e Empresas Conhecimento de avançado de OfficeAtividades e ResponsabilidadesDesenvolvimento e controle dos orçamentos financeiros, vendas, despesas e RH,Análise e aprovação de abertura de novas agências bancárias,Gestão do RH : análise e aprovação de movimentação, promoção, admissão e demissão solicitada pelos PVs, Implantação de novos sistemas ,Gestão da Mesa de Crédito e Preço (PF e Empresas),Análise de performance dos PVs, Equipes comerciais, Sup. Regionais e carteiras de Ativos e Passivos,Desenvolvimento de Sumario Executivo e apresentações dos resultados e performance para o Diretor Executivo,Apoio e controle das Ações comerciais e estratégia nos 282 PVs , 400 PABs e 10 Plataformas Business,Gestão e apoio as áreas de PABs e Setor Público,Interface e negociações com áreas internas e VP Comercial,Desenvolver ações estruturadas para aumento de produtividade e conquista de novos clientes,Relacionamento com clientes e fornecedores,Analise de viabilidade financeira para tomada de decisão,Desenvolvimento e treinamento da Equipe Comercial.

Subordinado: Superintendente Regional | Diretor ComercialEquipe : 2 - Gerente Coml | 2 - Ger. Crédito e Preço | 1 - Assistente Equipe em PVs : 800 funcionários Qtd. de PVs : 40 Atuação : SP Capital (Região Sul, ABC, Diadema e baixada Santista). Qualificações Relacionamento interpessoal, comunicação, perfil negociador com clientes e áreas, Foco em resultado , aumento de produtividade, novos negócios e parcerias, Analise de resultados e oportunidade, Conhecimento em análise de Crédito PF e Empresas Disciplina e organização. Atividades e ResponsabilidadesDesenvolvimento e controle dos orçamentos financeiros, vendas, despesas e RH,Gestão do RH (800 funcionários): análise e aprovação de movimentação, promoção, admissão e demissão solicitada pelos PVs, Garantir a Implantação de novos sistemas, produtos e serviços,Analise de Crédito de PF e Empresas,Análise de performance dos PVs, Equipes comerciais, carteiras de Ativos, Passivos e Vendas,Apoio e controle das Ações comerciais junto aos PVs,Desenvolver ações estruturadas regionais para aumento de produtividade e conquista de novos clientes,Relacionamento com clientes e fornecedores,Desenvolvimento e treinamento da Equipe Comercial.

− Participated in the strategic area of ABN Amro Bank (2001) and Sudameris (2004), acting in the planning development of several segments for Individuals and Companies. − Developed analyses and studies to segment customer base, developing offer strategy, improving service level and promote cross-selling of products, thus increasing and maximizing customer base, achieving better satisfaction, (2001 -2007).− Crafted strategies and planning to speed up customer demand via market research, competitive analysis, needs’ understanding and market influential factors, (2001 -2007).− Created commercial product and service strategies for the segments of Companies and Individuals based on researches, trends, needs, behavior of the base in different channels (branches, ATM, Internet, Call Center), developing all communication materials, pilots, and roll-out. Key products: “Assigned for Senior Citizens”, “Electronic Account” (low income and micro credit 2002), and Active Credit Offer in e-commerce (2004).− Developed and recommended changes to other areas – Products, Channels, Branches and Credit – to create products and services that would better meet the needs of each customer segment (2001 – 2006).− Developed, coordinated and implemented the active product offer in the electronic channels (Internet, Call Center and ATM) (2003).− Implemented nationwide marketing/endomarketing campaigns: Customer Retention (2002), Cash Flow (2004/2005/2006), Acquisition of 1.500.000 clients (2006), and during the years of 200-2007, credit card selling, cash, investment, services, insurances, payroll, credit card credentials, and food cards (Visa Vale).− Implemented the organizational structure for the Individual and Companies segments at Banco Sudameris through a similar model for the integration of Banco Real (2004-2005).

Fevereiro 2000 - Junho 2002 - Segto de média RendaJulho 2002 - Setembro 2004 - Segto de baixa e alta renda (Van Gogh)Subordinado : Superintende Executivo | DiretorEquipe : 2 gerentes | 2 analistas Base de clientes : 5.000.000 Clientes PFs PVs : 926Desenvolvi estratégia de aumento de rentabilidade e vendas através de Ações Comerciais nos diversos canais : Internet, agência, Call center, ATM e Mkt Direto,Criei , desenvolvi e implantei o Projeto de venda de produtos nos Canais remotos : ATM, Internet e Call Center,Criei a conta para baixa renda,Participei e desenvolvi a estratégia de baixa e média renda, oferta e produtos e nível de atendimento,Participei da 1ª e 2ª fase do desenvolvimento da Segmentação PF e PJ,Participei do Projeto " MFV" Manager for value, focado nos custos de operacionalização e atendimento dos rodutos e serviços para definir o nível de atendimento,Desenvolvimento e controle de orçamento financeiro e venda,Criação de Campanhas e Ações de incentivos internas e endomarketing,Analise de base de clientes, concorrência , pesquisas e resultados,Criei e lancei estratégias comerciais de produtos e serviços específicos para diferentes segmentos por meio de pesquisa de mercado, com definição de escopo, features, limitações sistêmicas e canais de comunicação, promovendo também a implantação nos clientes-piloto e roll-out,Participei da integração do Banco Bandepe,Elaborei diversas recomendações às áreas de Produtos, Canais, SAC, Rede de Agências etc. envolvendo adaptação e implementação de produtos, serviços e ações que atendessem melhor as necessidades de cada segmento de cliente – Atração, Captura, Venda e Incentivo ao uso de multicanais.,Desenvolvi estratégias de marketing para segmentar cliente, otimizar o atendimento e promover cross-selling dos produtos, aumentando a qualidade do serviço prestado e expansão de market-share,Participei da criação do cartão de Crédito para baixa Renda " Real Conquista"

Gerente Geral - Gestão de Agencia e Equipe Comercial e o Operacional com objetivo de entrega de resultado, Conquista de Clientes, e comercialização de Produtos e Serviços bancários.Gerente Van Gogh e Business - Gestão de Carteira , Conquista de Clientes de alta renda (PF) e Business com fat/ano até $ 150 mmGer Atendimento - responsável por toda área operacional de agencia bancáriaTesoureiro Regional - responsável pela gestão de numerários no Estado do RS junto ao BB e Bacen ( saque / deposito / conciliação de numerário das agencias do estado e junto ao BB e Bacen)