Lucia Reyes Email & Phone Number

Instituto Para El Desarrollo Sustentable

Responsable de la gestión de contratos de personas, emisión y recepción de boletas y facturas, ingreso de rendiciones y solicitudes de devolución de gastos a sistema ERP, compra y administración de materiales de oficina y aseo, solicitudes y reservas de espacios fisicos dentro de la universidad, servicio de alimentación, reservas de pasajes y hoteles, gestión de correspondencia y atención presencial y telefónica de personas. Gestión de reuniones virtuales, híbridas o presenciales y confirmaciones de asistentes. Uso de plataforma Zoom.Adicionalmente responsable del ingreso a sistema Banner de la creación de cursos y modificación de cupos, ingeso o eliminación de alumnos de cursos y emisión de informes en sistema Cognos. Redacción y emisión de certificados para cursos de extensión.

Dirección De Sustentabilidad

Responsable de la administración de la oficina, a cargo de ingreso de contratos de personas, ingreso de pagos a proveedores y gestión de rendiciones de gastos, cotización y adquisición de productos y servicios, gestión de materiales de oficina y aseo, coordinación de reuniones, compra de pasajes y reservas de hoteles, contratación de servicio de alimentación y servicios, atención de personas y gestión de correspondencia.

Instituto De Ciencia Política

Atención telefónica y presencial de profesores, alumnos y público general. Administración de material de oficina, archivo, correspondencia. Manejo de Banner. Apoyo en proceso de admisión y titulación de alumnos de postgrado. Mantención de bases de datos alumnos postgrado, coordinación cursos de programación académica semestral de postgrado, coordinación de salas, computadores y servicio de coffee tanto para la programación semestral como para eventos, charlas. Rendiciones de gastos. Facultad de Historia: Responsable de la recepción de dinero y emision de boletas por trabajos realizados en Cartoteca, Manejo de Financials: Ingreso y validación de pagos recibidos por cartoteca, ingreso boletas de honorarios para autorización y posterior emisión de informes. Portal de Compras cotizaciones y facturas para su aprobación y posterior recepción para despacho a Casa Central. Escaneo de documentación. Apoyo en préstamo de computadores a profesores.

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Ejecutiva de Atención Preferente Contact Center LAN, A cargo de resolver todo tipo de requerimientos por parte de los pasajeros mas importantes para la compañía tales como compra de pasajes, paquetes turísticos, seguros de viaje, cambios de fechas, acreditación de kilómetros viajados, canje de premios, recepción de reclamos y sugerencias, entre otros.Adicionalmente fui voluntaria del grupo APF (Asistencia de Pasajeros y Familiares)Manejo de personas y pasajeros en casos de emergencia.

Facultad De Arquitectura

Secretaria Docente a cargo de asistir el Pabellón de Profesores de la Escuela de Arquitectura. Atención de público en general presencial y telefónica, gestión de cartas y correspondencia.

Reemplazo Secretaria Gerencia de Administración y FinanzasSecretaria Dirección Preuniversitario Sede ProvidenciaEn Gerencia y Dirección realicé manejo de agendas, edición y actualización de planillas, bases de datos, administración de materiales de oficina, correspondencia, caja chica, atención telefónica y presencial tanto interna como externa, entre otros.

Práctica Asistente Secretaria Gerencia General Secretaria de Gerencia de Operaciones y Gerencia de Estudios A cargo de ambas gerencias mantenía contacto con las empresas asociadas, asistencia en el cobro de las cuotas sociales, organizaciones de encuentros empresariales, manejo de agendas, correspondencia, redacción y edición de documentos y planillas, entre otros.

Ingeniería, Business Administration, Management And Operations

Técnico Superior En Administración De Empresas, Accounting And Finance

Analista Programador, Informatics, Carrera No Finalizada.

Secretaria Administrativa