• Desenvolvimento e coordenação da ferramenta de LMS (EAD), para a implantação dos conteúdos E-learning para a força de vendas e franqueados• Desenvolvimento do planejamento estratégico focado na ativação da ferramenta de LMS visando a ativação e engajamento da força de vendas• Planejamento e desenvolvimento do conteúdo de produtos para a força de vendas melhorando a capacitação técnica e a performance em vendas• Desenvolvimento de roteiros, direção e apresentação de conteúdos em vídeo, resultando no aumento do percentual de pessoas treinadas• Coordenação da área de treinamento, estruturando processos, desenvolvimento da plataforma e conteúdos, indicadores de treinamentos, trazendo agilidade e produtividade

Coordenadora de Treinamento – Abr/13 – Jan/16• Estruturação da área de treinamento, tendo assumido a gestão da equipe de analistas do atendimento comercial, resultando na definição e organização dos fluxos de solicitações de novos treinamentos, reciclagens de conhecimento e training The Trainers;• Planejamento, desenvolvimento do conteúdo e aplicação de treinamento presencial de produtos para a força de vendas e clientes; Criação e gestão de KPI’s para monitoramento de resultados de cada treinamento;• Suporte a área de trademarketing adaptando treinamentos/incentivos para capacitação da força de vendas no ponto de venda(PDV).• Desenvolvimento e coordenação da ferramenta de LMS (EAD), com consultorias externas para a implantação dos conteúdos E-learning para a força de vendas interna e clientes;• Criação de metodologia de gestão para todas as demandas de capacitação comercial, suportando aproximadamente 30 treinamentos/mês e mais de 18.000 pessoas treinadas/ano.

• Planejamento e implantação do sistema de acompanhamento do indicador de presença nos Encontros Jequiti, melhorando a performance e reduzindo tempo de apuração em quase 80%;• Criação de um conjunto de indicadores de vendas para novos gerentes, contribuindo para a personalização dos treinamentos de acordo com os clientes e região de atuação;• Desenvolvimento dos conteúdos e materiais dos Encontros Jequiti e da reunião de estratégia com periodicidade ciclal. O sucesso do projeto aumentou da demanda de novos treinamentos;

• Coordenação como focal point dos indicadores de desempenho de RH, aplicando planos de ação, com metodologia PDC, tendo alcançado redução de 0,5% de Turnover e 3% no orçamento de headcounts;• Condução de reuniões periódicas com as áreas parceiras, elaborando planos de ação com base em KPI’s de RH, cujo acompanhamento era de minha responsabilidade. Analista de RH – Regional – Jan/09 – Fev/10• Ponto focal de RH da Regional de Vendas de São Paulo, gerenciando orçamento de headcounts, Treinamento, Recrutamento e Seleção, Clima Organizacional e Atendimento aos colaboradores;• Business Partner junto as áreas coorporativas, integrando os processos à atuação da Força de Vendas.Analista de Planejamento Comercial – Mar/00 - Dez/08• Criação e coordenação do núcleo de apuração de metas e remuneração variável da força de vendas Brasil, resultando e padronização, qualidade e agilidade nas informações geradas;• Coordenação dos processos junto as áreas de apoio, mercadológico, atendimento, marketing e RH, através de treinamentos específicos reduzindo o índice de reclamações e dúvidas da força de vendas;• Responsável pelo suporte a Diretória e Executivos de Vendas, elaborando relatórios e apresentações para a preparação e gestão do Plano de Vendas;• Desenvolvimento do sistema (base Access) para o acompanhamento do desempenho dos indicadores de premiação, plano de carreira e incentivos para a força de vendas;• Gestão dos relatórios de acompanhamento metas das gerências de vendas, otimizando e simplificando a gestão dos resultados para os gerentes da área;• Treinamento da Força de Vendas nos principais processos do modelo de remuneração.