Lucie Sanchez Email & Phone Number

Poissy, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

En charge de la commercialisation MICE d'un portefeuille d'hôtel (25 en 2023)

- Gestion des demandes entrantes séminaire résidentiel et groupe affaire
- Conseil client, élaboration de devis
- Négociation, suivi des dossiers
- Coordinations avec l'hôtel

- Stratégie tarifaire
- Reporting

Saint-Germain-En-Laye, Île-De-France, France

En charge du service commercial évènementiel :
- Réorganisation du service commercial (dossier client, facturation et débiteurs, nouvelle trame fiche de fonction, mise en place d'un point hebdomadaire avec tous les services, revu des tarifs et des plaquettes commerciales)
- Recherche, création et pérennisation de partenariat
- Encadrement d'une alternante

- Organisation de A a Z d'évènement privés et professionnels
- Conseil client, élaboration de devis, visite des lieux, accueil sur place
- Suivi et optimisation du planning des salles
- Commandes, coordinations entre les services internes et les prestataires externes, suivi du bon déroulé de l'évènement
- Facturation et suivi des débiteurs

Ville De Paris, Île-De-France, France

Commerciale évènementielle interne MICE et Groupes hébergés

2 boutiques hôtels : La Villa Haussmann**** et La Villa Maillot****
43 & 42 chambres
2 Salles de Réunion, 1 Bar et 1 Restaurant

- Gestion des demandes entrantes (BtoB et BtoC)
- Élaboration et envoi de devis
- Suivi et optimisation du planning des salles
- Relances
- Suivi des dossiers de A à Z
- Coordination entre les services
- Accueil sur place
- Facturation
- Prospection

Paris 10

Hôtel Provinces Opéra*** - Groupe Vacances Bleues

Assistante Commerciale Séminaire
- Prise de brief
- Envoi de devis
- Relances
- Traitement de rooming list
- Logistique de l'évènement (feuille de route, feuille de fonction)
- Accueil physique des clients
- Suivi et satisfaction client
- Coodination inter service

Gestion Groupe Loisirs :
- Prise en charge des dossiers après signature du contrat par le commercial externe
- Logistique sur place
- Traitement de rooming list

Paris 18

- Prise en Charge des dossiers confirmés et gestion des modifications
- Réservation des prestations d''hébergements, de restaurations et de loisirs
- Création et envoi de vouchers
- Traitement de rooming list
- Contact Fournisseurs
- Contact Client
- Comptabilité clients (création de facture pro forma et facture définitive)
- Gestion des stocks

La Haute Maison 77

Poste en Alternance de Juillet 2015 à Août 2016 puis en CDD de Septembre 2016 à Avril 2017.

- Accueil physique et téléphonique
- Prise de réservation, informations
- Vente de mariages, fêtes privées et séminaires
- Création de devis
- Facturation
- Suivi des dossiers de la prise d'information à l'évènement
- Contact fournisseurs
- Création de brochure
- Tâches administratives
- Développement des réseaux sociaux
- Mise en place

A Pastoriza & Lugo - Espagne

Apprentissage du Français à des élèves de 11 à 18 ans.
- Création de jeux, d'exercices ludiques
- Evaluations orales
- Collaboration avec les autres professeurs

La Chapelle Gauthier 77

- Prise de Réservations en direct et via Booking au téléphone et par mail, gestion des réservations Box
- Accueil client
- Gestion de la boîte Mail
- Informations clients loisirs
- Logistique des Evènements
- Orientation des clients mariage, séminaire et tourisme
- Visite du site
- Création de brochures

Licence Professionnelle Responsable De Structures De Loisirs, D'Accueil Et De Voyages, Tourisme, Mention Bien

Activities and Societies: Cursus en Alternance avec le CFA SACEF

Education record

Activities and Societies: Echange Erasmus

Licence Langues Etrangères Appliquées, Langues, Mention Assez Bien

Baccalauréat, Série Scientifique, Spécialité Physique Chimie, Mention Assez Bien