Lucie T. Email & Phone Number

Metz, Fr

Metz, Grand Est, France

Mission : 𝗱é𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁é𝗴𝗶𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗿𝗲𝗻𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁- Diriger une équipe de commerciaux- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces en collaboration avec le service marketing- Renforcer la relation client avec une communication régulière- Gestion des processus administratifs liés aux ventes (saisie de commandes, coordination des livraisons, résolution des litiges, gestion comptables, relances)- Traduction de documents commerciaux et techniques- Organisation de réunionsMission effectuée 𝗮𝘂 𝘀𝗶è𝗴𝗲 à 𝗢𝘅𝗳𝗼𝗿𝗱, 𝗨𝗞 𝗱𝗲 𝗦𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟬𝟱 à 𝗦𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟬𝟵 et à 𝗱𝗶𝘀𝘁𝗮𝗻𝗰𝗲 à 𝗠𝗲𝘁𝘇 (𝗱𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝗹𝗲) 𝗱𝗲 𝗦𝗲𝗽𝘁𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟬𝟵 à 𝗰𝗲 𝗷𝗼𝘂𝗿

Milton-Under-Wychwood, England, United Kingdom

Mission : 𝗹𝗮 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀- Détecter les besoins des clients et de leur proposer les solutions adaptées- Assurer le suivi des dossiers client, de la commande à la livraison- Travailler en collaboration avec les services commercial et marketing- Gérer des appels et réclamations- Traduction de documents commerciaux- Participation aux salons

Milton-Under-Wychwood, England, United Kingdom

Poste de standardiste occupé pour parfaire ma maitrise de la langue anglaiseMission : 𝗴é𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝗽𝗽𝗲𝗹𝘀 𝘁é𝗹é𝗽𝗵𝗼𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀, 𝗹’𝗮𝗰𝗰𝘂𝗲𝗶𝗹 𝗱𝗲𝘀 𝘃𝗶𝘀𝗶𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗲𝘁 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝘁â𝗰𝗵𝗲𝘀 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲𝘀- Accueil téléphonique professionnel, gestion et transfert des appels- Assurer l’accueil des visiteurs - Gestion du courrier- Gérer les réservations et la coordination des agendas- Assister les autres départements dans diverses tâches administratives

Chauvoncourt, Grand Est, France

Stage professionnel de 5 mois Mission : 𝗮𝗱𝗺𝗶𝗻𝗶𝘀𝘁𝗿𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗴é𝗿𝗲𝗿 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝘀 𝗹𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱’𝘂𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗮𝗳𝗶𝗻 𝗱’𝗮𝘀𝘀𝘂𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗯𝗼𝗻 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗹’𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲- Création des dossiers clients - Enregistrement des commandes- Organisation du transport et de la facturation - Résolution de litiges - Aide à la création de supports marketing- Participation au salon

Metz, Grand Est, France

Contrat en alternance de 2ans en tant que Technicien Support Logiciel sur les logiciels Sage paie 100 et 500. Mission : 𝗮𝗰𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲𝗿 𝗻𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹'𝘂𝘁𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗾𝘂𝗼𝘁𝗶𝗱𝗶𝗲𝗻𝗻𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗹𝗼𝗴𝗶𝗰𝗶𝗲𝗹 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗶𝗲- Prise en charge des questions fonctionnelles par téléphone - Analyse et recherche de solutions - Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes - Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil interne - Actualisation des connaissances avec les experts/ingénieurs

Le Métier D'Assistant(E) Digital(E) : Gérer La Relation Client Dans L'Excellence

Obtenir les clés essentielles pour créer son entreprise d'assistance à distance, et pour animer son métier. Acquérir les outils pour.

Licence Professionnelle, Gestionnaire Export

stage professionnel de 5 mois (Avril 2003 - Aout 2003) en tant qu'assistante export au sein de la société Pierson Diffusion

Dut Gestion Des Entreprises Et Des Administrations

Etudes en alternance avec la société Sage en tant que Technicien Support Logiciel sur les produits Sage paie et comptabilité