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Ma curiosité d'esprit a rythmé les étapes de mon parcours professionnel. Le sens du service client et de l'organisation, l'esprit d'équipe, la polyvalence et l'approche transversale me caractérisent. Je suis prête pour une nouvelle expérience en tant qu'assistante de direction:office manager.
Viaticus - Ecole Supérieure De Tourisme | Hospitality Management | Marketing Dig
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Office ManagerViaticus - Ecole Supérieure De Tourisme | Hospitality Management | Marketing DigÎle-De-France, France
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Office ManagerViaticus - Ecole Supérieure De Tourisme | Hospitality Management | Marketing Digital Jun 2024 - PresentFrance
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Responsable Epicerie Zéro DéchetDay By Day Apr 2018 - Feb 2024Paris 15Day by Day : 1er réseau d'épiceries de vente en vrac en FranceAnimation du point de venteAccueil, écoute et identification des besoins clientsVente en veillant à la qualité de la relation client Gestion des stocks: 750 produitsMerchandising: 750 produitsRespect des standards d’hygiène Animation ateliers zéro déchet -
Responsable Résidences De VacancesVille De Puteaux Mar 2013 - Jun 2016PuteauxGestion des 3 résidences : 38 chambres, 140 bungalows et 100 appartements: - Elaboration et suivi des budgets (800 K€ ) Refonte de la grille tarifaire- Amélioration des supports de communication Optimisation des remplissages (+8%)- Mise en place d’une approche qualité et d’une culture client - Réduction des dépenses (-5%)- Recrutement et formation du personnelSaison été et hiver:- Direction de la résidence de 38 chambres - Management de 15 personnes -
Responsable HôtelSecret De Paris - Hotel & Spa 4☆ Jan 2010 - Nov 2012ParisGestion et animation de l’établissement : 29 chambres:- Organisation de l'hôtel dans le respect de la promesse client- Encadrement de 8 personnes- Garante de la qualité de service: top 30 du classement Tripadvisor Paris- Participation à la commercialisation- Gestion des réservations- Développement d’outils de conciergerie- Création des guides des standards de qualité pour les autres établissements du groupe -
Responsable Pôle ProductionTui Sep 2006 - Apr 2009Montreuil Area, France•Management d’une équipe de 8 personnes •Mise en œuvre de la politique commerciale par destination•Gestion des destinations : suivi des CA, des remplissages, de la rentabilité et de la qualité des produits•Lancement de la destination Ile Maurice en octobre 2006 : conception et promotion de l’offre•Participation à la cellule projet pour le renouvellement de l’outil de réservation•Participation à des groupes de travail marketing client : élaboration de nouveaux concepts de voyage. -
Chef De ProduitTui Jan 2001 - Aug 2006Paris Area, France•Conception des brochures : choix des produits (séjours, circuits, croisières), tarification, textes, photos•Visite de prospection et de contrôle qualité à destination•Négociation et achat des prestations terrestres•Promotion des produits auprès des agences de voyage et des clients•Etude de marché•Optimisation des ventes.
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Assistante De ProductionTui 1998 - 2001Paris Area, France
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Employée AdministrativeTui 1993 - 1998Paris Area, France
Lucile Valentin Skills
Lucile Valentin Education Details
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Next FormationGestion De Projet/Assistante De Direction/Office Manager -
Cpih FormationPermis D'Exploiter
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Esg Ecoles De CommerceManagement Du Tourisme Et De L'Hôtellerie
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Lea Langues Etrangères Appliquées
Frequently Asked Questions about Lucile Valentin
What company does Lucile Valentin work for?
Lucile Valentin works for Viaticus - Ecole Supérieure De Tourisme | Hospitality Management | Marketing Dig
What is Lucile Valentin's role at the current company?
Lucile Valentin's current role is Office Manager.
What is Lucile Valentin's email address?
Lucile Valentin's email address is lu****@****rnet.fr
What schools did Lucile Valentin attend?
Lucile Valentin attended Next Formation, Cpih Formation, Esg Ecoles De Commerce, University Of Paris I: Panthéon-Sorbonne.
What skills is Lucile Valentin known for?
Lucile Valentin has skills like Tour Operators, Hotels, French, Yield Management, Management, Service Client, Hospitality, Satisfaction Client, Easily Adaptable, Gestion De Projet, Formation, Standard Operating Procedure.
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Lucile GERFAUD-VALENTIN
France -
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