Lucía Hernández Montes Email & Phone Number

Mexico City, Mexico

Área Metropolitana De Ciudad De México

Recluta, selección y desarrollo de Gerentes/ Subdirectores/Directores en áreas Comerciales y de Negocios Especialista en Atracción de Talento y Gestión de Capital Humano. Especialista en Creación y Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento. Trabajo para incrementar las habilidades competitivas dentro de la organización por medio de un diagnostico de talento (Semáforo de Habilidades) y mejora de procesos.Especialista en Gerencia Comercial y Planeación Estratégica

Paseo De La Reforma 296

Ésto no es un comercial, es un llamado a adaptarse, a cambiar.El gobierno, la sociedad, las malas condiciones de trabajo y ahora la enfermedad, nos han obligado a buscar por mano propia soluciones por y para nuestra familia. No te pido que creas en los seguros, pero tampoco satánices algo que no conoces, mucho menos cuándo hay gente muriendo por enfermedad, por asaltos y dejando a su familia sin dinero a causa de una deuda.​Quizá para mí sea más claro porque me expongo a eso todos los días en mi trabajo, por que lo escuché y he sido testigo de todas aquellas personas que han confiado en mi, pero sobre todo porque lo viví... Por eso quiero invitarte a #PREVENIR a #PLANEAR pero sobre todo a #PROTEGER no sólo tu vida sino la de aquellos a quién más amas.En la actualidad muchas personas no cuentan con un ahorro personal y mucho menos dentro de un esquema formal, dónde puedan proteger su dinero contra la inflación.A lo largo de toda mi carrera, he comprobado que si no se ahorra lo suficiente, las posibilidades de cumplir tus metas financieras a largo plazo y de lograr algo tan anhelado como la libertad financiera, son muy pocas.Es por ésto, que mi misión es ayudarte a proteger tu futuro financiero y el de tu familia, al mismo tiempo que te acompañare en el camino a lograr tus metas financieras.​Recuerda que el miedo y la motivación, sólo te durarán 5 minutos, pero una #ACCIÓN durará toda la vida. Si algo de lo acabas de leer te hizo sentido mándame un mensaje, estaré encantada en poder asesorarte, pero sino, sólo ayúdame a compartirlo para que pueda llegar con las personas correctas 😊

Administración de redes sociales empresariales y creación de contenido.Diseño y ejecución de estrategias para ventas por internet (Facebook Ads)Manejo de contenido orgánico (engagement y comercial)Análisis y presentación de resultados con herramientas web como likealyzer, alexa, entre otros.Posicionamiento SEOManejo Básico de google adwords y analytics

Ciudad De México Y Alrededores, México

Habilidades obtenidas: Análisis detallado de información, detección de patrones inusuales, detección y optimización de umbrales de riesgo, tipificación de patrones de riesgos, pre-análisis 360. Funciones:1. Realizar investigaciones sobre operaciones inusuales, aplicando las políticas, procedimientos y herramientas globales destinadas al cumplimiento de los requisitos regulatorios internos y externos.2. Evaluar y en su caso liberar las alertas generadas por el sistema (pre- análisis 360). 3. Gestionar las coincidencias generadas en los procesos de búsqueda de los clientes o integrantes de las cuentas en coincidencia con bases de datos comerciales y/o públicos, así como listas negras y/o averiguaciones con contactos del negocio o Cumplimiento, para garantizar que no se establecen relaciones de negocio o efectúen operaciones con personas restringidas.4. Reunir, almacenar y registrar pruebas de bases de datos comerciales y/o públicos, así como listas negras y/o averiguaciones con contactos del negocio o Cumplimiento para el dictamen de tipificaciones en comportamientos de riesgo.5. Revisar la consistencia de información relacionada a la identidad del cliente en diversos formatos y sistemas (internos y externos) que son parte de la operación del Banco para asegurar la integridad y consistencia de la información.6. Evaluación y optimización de umbrales de riesgo establecidos en la tipificación de operaciones inusuales (patrones de comportamiento). 7. Realizar investigaciones sobre operaciones inusuales, así como aquellas solicitadas por otras áreas o que se relacionen con otras entidades financieras y documentar el resultado de las alarmas revisadas.8. Facilidad para proporcionar y/o recibir retroalimentación a nivel profesional y personal.9. Promedio de Quality assurance mayor a 95% (score máximo 100%). 10. Múltiples reconocimientos por superar las expectativas en la medición de resultados

Tecnoparque

• Analizar las condiciones y manejo del crédito desde la apertura para actualizar condiciones (alza o baja de interés, alza o baja del exigible mensual)• Calculo de interés y saldo de créditos comerciales, personales, hipotecarios o de auto.• Corrección de las referencias de crédito según modalidad y manejo de pagos (APC).• Investigar y analizar planillas de pagos.• Mantenimiento de datos generales y fijos (cuenta de repago, tasa de interés, letra mensual, pago de seguros, etc) • Devolución de saldo a favor.• Corrección de pagos mal aplicados y aplicación de pagos corrientes.

Tecnoparque

• Analizar el flujo de envío de las transferencias de Panamá con el extranjero (TIEE), através de TIEE, HSBCnet y Conexión Personal.• Analizar el flujo de las transferencias recibidas del extranjero a Panamá (TIRE).• Procesos OFAC (solicitud, envió y seguimiento de información personal)• Investigar los canales utilizados que causen irregularidades en la operación (triangulaciones)• Realización de devoluciones de Transferencias Enviadas o Recibidas (personales, empresariales, departamentales)• Corrección de datos (nombre, cuenta, monto, etc) en transferencias enviadas y/o recibidas del extranjero (enmiendas).• Manejo de cargos y abonos de comisiones y reversos (contabilidad).• Creación y seguimiento del Plan de Trabajo Objetivo Personal 2011, ayudando así al mejoramiento del proceso del área y sus alrededores.• Capacitación del personal nuevo cumpliendo con el 100% del plan de trabajo en una semana.• Elaboración y seguimiento de Instructivo de Trabajo (IT) y Diagrama de Flujo, cumpliendo con el 100% del plan de trabajo dentro del tiempo establecido.

Tecnoparque

• Brindar asesoría de servicios y productos vía telefónica con apego a la normatividad para garantizar y superar las expectativas de los clientes. Participar en la colocación de productos mediante la oferta o ventas de los mismos en las llamadas recibidas.• Felicitación a nivel Departamental por sobresalir en los resultados mensuales por desempeño y productividad (kardex).

Licenciatura, Relaciones Comerciales

Activities and Societies: Realizacion de un plan de Mercadotecnia para Finca SantaVera Cruz Realización de un plan de Compras para Honda.

Diplomado, Habilidades Para Hablar En Público