Le Marketing Direct (MD) assure la conception, la mise en œuvre et l’analyse du Plan Marketing Relationnel dans une démarche très ciblée en s’appuyant sur différents canaux pro actifs (télémarketing, courrier, email, SMS, display CRM, réseaux sociaux, push notification …). Impliqué dans les différents travaux d’accélération de la transformation digitale, le MD met en place de nouvelles approches de sollicitation pro actives plus en rebond des comportements et/ ou moments de vie des clients et prospects.Au sein du Marketing Direct, le pôle Stratégie et Performance a en charge la production du Plan Marketing Relationnel (PMR) pour l’ensemble des actions d’acquisition, de fidélisation, d’upsell, relationnelles et sur les nouveaux territoires de croissance.

Superviseur d'équipe sur un centre d'appels entrants pour le client EDF

Disney International Programs avec l'université centrale de Floride