Luíza Dumont Lana Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Liderança do time de performance, com foco na mensuração de KPIs estratégicos para cada cliente e na geração de insights orientados para a otimização dos resultados e identificação de novas oportunidades• Alinhamento das métricas de performance com os objetivos de negócio de cada cliente, garantindo uma abordagem estratégica voltada para resultados "SMART"• Gestão de relacionamento com grandes clientes, como O Boticário, Santander, Vale, Fiocruz, Icatu, Sanofi e Smiles - Te Levo de… Show more • Liderança do time de performance, com foco na mensuração de KPIs estratégicos para cada cliente e na geração de insights orientados para a otimização dos resultados e identificação de novas oportunidades• Alinhamento das métricas de performance com os objetivos de negócio de cada cliente, garantindo uma abordagem estratégica voltada para resultados "SMART"• Gestão de relacionamento com grandes clientes, como O Boticário, Santander, Vale, Fiocruz, Icatu, Sanofi e Smiles - Te Levo de Milhas, assegurando a excelência na entrega de insights e resultados por meio da apresentação regular de relatórios de performance, que oferecem uma visão clara e estratégica do impacto das ações sobre os resultados gerais das empresas• Supervisão e desenvolvimento de dashboards avançados para monitoramento em tempo real, integrando métricas-chave de performance e fornecendo suporte a decisões mais assertivas e estratégicas, utilizando ferramentas como Power BI• Liderança e gestão de equipes multidisciplinares em projetos de automação para otimização contínua de processos Show less

São Paulo, Brazil

• Coletar e analisar dados e métricas para avaliar o progresso, identificar possibilidades de melhoria e oportunidades de crescimento dos principais indicadores-chave da área (KPIs).• Alinhar esses KPIs com os objetivos estratégicos, assegurando que sejam “SMART”.• Elaboração de plano de ação com o desdobramento das estratégias e principais análises de dados e insights visando atingir os objetivos foco da área.• Identificar referências do setor para avaliação comparativa, utilizando… Show more • Coletar e analisar dados e métricas para avaliar o progresso, identificar possibilidades de melhoria e oportunidades de crescimento dos principais indicadores-chave da área (KPIs).• Alinhar esses KPIs com os objetivos estratégicos, assegurando que sejam “SMART”.• Elaboração de plano de ação com o desdobramento das estratégias e principais análises de dados e insights visando atingir os objetivos foco da área.• Identificar referências do setor para avaliação comparativa, utilizando benchmarking para impulsionar estratégias de melhorias competitivas.• Liderar squads dos projetos da área, inspirando colaboração, definindo papéis claros e fornecendo suporte contínuo.• Product Owner do projeto de webscrapping de eventos (varredura automatizada dos principais sites de venda de ingresso) e a criação de fluxo de enriquecimento desses dados.• Como Product Owner também liderei o projeto de automatização da área, desenvolvendo ferramentas de gestão através de dashboards (Power BI) e geração de insights sobre o cenário de eventos no país. Show less

São Paulo, Brasil

• Negociação dos eventos e ativações de marketing acima de U$100k para as marcas Ambev. • Promover e garantir o fluxo com maior eficiência da área de Suprimentos para a contratação de fornecedores.• Product Owner da squad responsável pela criação de ferramenta preditiva do custo ideal dos itens em negociação, gerando redução nos custos para a cia de, em média, 31%.

Brasília, Federal District

• Consultoria estratégica da rede de franquias Brahma Express e Quiosque Brahma nas regiões Centro Oeste e parte do Norte do país.• Elaboração de plano de ação específico para cada uma das franquias com desdobramento tático/ operacional das estratégias de sell out e ganho de market share, alcançando um crescimento de 23% do volume vendido versus a meta anual.• Foco na expansão e desenvolvimento de mercado online para as franquias, alcançando recorde histórico de faturamento através do… Show more • Consultoria estratégica da rede de franquias Brahma Express e Quiosque Brahma nas regiões Centro Oeste e parte do Norte do país.• Elaboração de plano de ação específico para cada uma das franquias com desdobramento tático/ operacional das estratégias de sell out e ganho de market share, alcançando um crescimento de 23% do volume vendido versus a meta anual.• Foco na expansão e desenvolvimento de mercado online para as franquias, alcançando recorde histórico de faturamento através do e-commerce.• Liderar a implantação da primeira dark store do Empório da Cerveja no Centro Oeste, sendo a responsável pelo plano de negócios que a tornou a 3º maior do país em um período de seis meses. Show less

Brasília, Federal District

• Mensuração e acompanhamento dos principais KPIs da área. • Desenvolvimento de projeto para identificar o coeficiente de correlação dos principais indicadores que impactam o OBZ da área.• Responsável pelo plano de ação que possibilitou uma redução de mais de 50% do KPI detrator do OPEX versus o ano anterior.

Bacharelado, Institutional Communication

Activities and Societies: Membro da Doisnovemeia - Empresa Júnior de Publicidade da UnB. Funções: - Diretora de Gestão de Projetos.

Intercâmbio, Management And Marketing

Bacharelado, Publicity And Advertising