Luicira Mancilla

Luicira Mancilla Email and Phone Number

Operador/Soporte E-commerce @ HB Integral
Luicira Mancilla's Location
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
About Luicira Mancilla

Graduated or Received as a Graduate in Graphic Design in Venezuela, with a technical career as Administrative Assistant, I worked most of my life in administrative positions while completing the Design career, I worked as a Freelance Designer for a short time, and then I dedicated myself to teaching , in 2017 I obtained a position as a Jr. Teacher at the university where I graduated, and I discovered that teaching me filled with joy. In 2018 I moved to Buenos Aires Argentina where I worked as a waitress in International restaurants, towards eventual Freelance Graphic Design jobs until 2020 that I entered the world of E-commerce with Walmart Argentina and since then I continue in the same area, I worked as a Community Manager for DCM petshop remotely for an eventual period. In Argentina I managed to finish the Community Manager, Facebook Ads, Google Ads, Professional Photography for Instagram courses. In order to open up to the world of social networks and digital marketing. Right now I work as a Free Market E-commerce Operator at Libercam, learning every day, looking for new challenges that continue to help me grow.

Luicira Mancilla's Current Company Details
HB Integral

Hb Integral

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Operador/Soporte E-commerce
Luicira Mancilla Work Experience Details
  • Hb Integral
    Ecommerce Manager
    Hb Integral Jan 2024 - Present
    Buenos Aires Y Alrededores
    - Coordinar la actualización del catálogo de productos, precios y descripciones.- Monitorizar y analizar métricas de rendimiento, ventas y comportamiento del cliente para optimizar las estrategias de ecommerce.- Asegurar que los niveles de inventario sean adecuados, asegurar la rotación de productos, evitar quiebres de stock.- Supervisar la atención al cliente ayudando a mejorar la experiencia del usuario en los canales online.- Planificar y ejecutar campañas publicitarias.- Crear y gestionar promociones y descuentos mensuales.- Planificación estratégica de precios, promociones, contenido y acciones para eventos comerciales en los distintos canales y marketplaces.- Sugerir y aprobar contenido para redes sociales y Marketplaces.
  • Rex
    Analista De Catalogo
    Rex Feb 2024 - Apr 2024
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    - Gestionar y mantener el catálogo de productos, asegurando la precisión y actualización de descripciones, precios e imágenes. - Optimizar contenidos para SEO, analizar el rendimiento de productos. - Colaborar con otros departamentos para obtener y actualizar información. - Revisar y corregir errores.- Cargar nuevos productos y gestionar la estructura de categorías.- Manejo de Complemento, Magento, Trello.
  • Ba Joven
    Promotor Docente Bam
    Ba Joven Sep 2023 - Mar 2024
    Buenos Aires Y Alrededores
    Como promotora de BA Multiplica mis funciones son impartir las capacitaciones virtuales, enseñando herramientas digitales, habilidades blandas y promoviendo la acción ciudadana. Además, de motivar a los jóvenes, facilitar su participación activa, guiar su aprendizaje, y evaluar su progreso para asegurar que completen el programa y obtengan sus certificados.
  • Ebox S.A.
    Coordinador E-Commerce
    Ebox S.A. Jun 2023 - Jan 2024
    Buenos Aires
    Para las empresas: Daleclick, Dinatech Online, Agen-Sa, Iqual, Seagate, Benq, Dtech:- Gestión de equipo: coordinar, capacitar y gestionar a los miembros del equipo de publicaciones y pre venta, asignar tareas, proporcionar orientación y fomentar el desarrollo profesional.- Identificación de oportunidades de mejora: Detección a las oportunidades de optimización y mejora en términos de contenido, proceso de trabajo y resultados.- Evaluación y reportes: Preparar informes periódicos sobre el rendimiento del contenido destacando logros y áreas de mejora.- Seguimiento de tendencias.- Investigación de mercado y estrategias de precios.
  • Ebox S.A.
    Analista E-Commerce
    Ebox S.A. Jan 2022 - Jun 2023
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    - Gestión activa de 8 cuentas de Mercado libre incluyendo 3 cuentas oficiales.- Publicaciones: Altas, bajas modificaciones de publicaciones, catalogación, armado de fichas técnicas, edición y creación de imágenes life style de productos.- Activación y seguimiento de campañas, eventos comerciales y ofertas.- Análisis de Kpi's y métricas de venta.- Redacción y copywrit de contenido para publicaciones. Manejo de:-Integraly-RealTrends-Photoshop-Google Drive-Nubimetrics
  • Musimundo
    Analista De Catálogo
    Musimundo Jan 2023 - Jul 2023
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    - Control y seguimiento del catálogo.- Mantenimiento de atributos y especificaciones del árbol de categorías VTEX.- Gestión de publicaciones: aprobaciones, actualizaciones, corrección y enriquecimiento de especificaciones y descripción de publicaciones del marketplace con VTEX.- Análisis de datos, informes y reportes.
  • Libercam
    Consultor De Mercado Libre
    Libercam Jan 2022 - Jan 2023
    Buenos Aires Y Alrededores
    Asesoria y capacitación sobre gestión Pre y Post Venta de MeLi.- Presentacion y analisis del ecosistema de Mercado Libre- Política de reputación, como bajar porcentajes, control de crisis, Mantencion de medalla.- Atencion y resolución de reclamos, siguiendo las reglas para excluir y ganar Mediaciones.- Servicios pre-venta, como responder preguntas aumentando ventas y manteniendo el tiempo de respuesta por debajo del minuto 3.- Analisis y uso de herramientas de gestion como Real-Trends, Cianbox. Armado de Planillas Google drive.- Analisis de datos y toma decisiones efectivas, trabajo en equipo.- Diferencias y gestión de Flex, Colecta y servicios Fullminent.- Variables principales del algoritmo de Mercado Libre- Documentacion, reporte de mejoras y fallas del equipo.
  • Libercam
    Analista E-Commerce
    Libercam Jan 2021 - Dec 2021
    Argentina
    Lider de equipo postventa / reclamosAnálisis, resolución y atención de reclamos.Mediaciones, exclusiones, reporte de ventas afectadas. Seguimiento y mantenimiento de medallas, reputación Platinum. Atención al cliente Pre y Post venta.Gestión de cambios, devoluciones garantías, Mercado envíos, Flex y Colecta. Mejorar la experiencia de compra del cliente.Manejo de:-Cianbox-RealTrends-Google Drive-Excel
  • Dcm Petshop
    Community Manager
    Dcm Petshop Mar 2021 - May 2021
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    Manejo de redes sociales, creación de contenido.
  • Time Jobs
    Operador E-Commerce
    Time Jobs Jun 2019 - Dec 2020
    Buenos Aires, Provincia De Buenos Aires, Argentina
    Preparación pedidos, Manejo de Janis Picking, Control de Remitos, Armado de Rutas.
  • Walmart Ecommerce
    Operador E-Commerce
    Walmart Ecommerce Jun 2019 - Dec 2020
    Provincia De Buenos Aires, Argentina
    Preparación de pedidos, Manejo de Janis Picking, Control de Remitos, Armado de rutas.
  • Universidad José María Vargas
    Docente Jr
    Universidad José María Vargas Jun 2017 - Aug 2018
    Caracas, Distrito Federal, Venezuela
    Docente Jr. De diseño. Presencial en sede y online a través de la plataforma estudiantil.Facultad de Arquitectura y diseño gráfico.Asignaturas impartidas:* Tipografía* Diseño computarizado I y II* Análisis y crítica del diseño* Producción fílmica y televisiva* Pasantías
  • Minerven
    Asistente Administrativo Ejecutivo
    Minerven May 2009 - Apr 2018
    Caracas, Distrito Federal, Venezuela
    Funciones principales, Armado de nominas de pago, liquidación, vacaciones, permisos, licencias medicas, recepción de documentación, armado de valijas, atención de quejas y reclamos de los trabajadores.
  • Diario El Universal
    Asistente Administrativo Ejecutivo
    Diario El Universal Jun 2008 - Jan 2009
    Caracas, Venezuela
    En el área de control de calidad, mis funciones principales eran inspeccionar la calidad del producto terminado, guillotinado, impresión de folletos, revistas, material publicitario del Diario, carga de datos, inspección de rotativas.

Luicira Mancilla Education Details

Frequently Asked Questions about Luicira Mancilla

What company does Luicira Mancilla work for?

Luicira Mancilla works for Hb Integral

What is Luicira Mancilla's role at the current company?

Luicira Mancilla's current role is Operador/Soporte E-commerce.

What schools did Luicira Mancilla attend?

Luicira Mancilla attended Cetae - Centro De Estudios Técnicos Administrativos Empresariales, Universidad José María Vargas, Fundametal.

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